견적 문의가 출고 계약이 될 때까지,
렌터카 브랜드의 성장을 맡습니다.
장기렌트·리스·월렌트는 견적을 서너 곳에서 받아 두고 비교하는 시장입니다. 광고에서 견적 리드를 모으고, 5분 안에 응답하고, 심사와 상담을 거쳐 출고 계약으로 넘기고, 만기 전에 다시 계약하게 만드는 네 구간을 위픽 한 팀이 운영합니다.
차를 파는 게 아니라 계약을 설득하는 렌터카 브랜드를 위한 프로그램입니다.
장기렌트와 리스는 차종·계약 기간·연 주행거리·명의에 따라 월 납입금이 달라지고, 심사를 통과해야 계약이 됩니다. 견적 문의가 들어온 뒤 컨설턴트가 조건을 조정하고 설득하는 구간이 매출을 정합니다. 위픽은 광고가 아니라 이 구간까지 맡습니다.
견적 신청은 느는데 출고는 그대로
이름·연락처만 받는 폼은 신청 수를 올립니다. 통화에서 금액만 확인하고 끊는 비율도 같이 오릅니다. 폼 필드를 하나 빼면 완료율은 12% 오르고 상담 성립률은 20% 떨어져, 유효 리드는 오히려 10% 줄어듭니다.
비교 견적 시장에서 응답이 늦습니다
문의자는 대체로 서너 곳의 견적을 이미 쥐고 있습니다. 먼저 응답한 곳이 조건 협의를 시작하고, 하루 뒤 전화한 곳은 "다른 데서 했어요"를 듣습니다.
심사에서 떨어지는 리드에 광고비가 나갑니다
신용 조건과 자격 안내가 랜딩에 없으면 심사 불가 신청이 섞여 들어옵니다. 컨설턴트는 통화 시간을 쓰고, 광고비는 계약이 될 수 없는 리드에 쓰입니다.
만기 고객이 경쟁사로 갑니다
36·48개월 계약은 만기 6개월 전부터 다음 차를 알아봅니다. 이 시점에 접점이 없으면 신규 광고비로 다시 데려와야 합니다. 재계약 1건은 신규 계약 1건과 같은 값입니다.
견적 · 응답 · 심사상담 · 출고 · 재계약,
다섯 구간을 한 팀이 한 표로 운영합니다.
① 출고가 되는 견적 리드만 모읍니다
견적 폼은 수집 창구가 아니라 필터입니다. 금액을 바꾸는 네 조건(차종·트림, 계약 기간, 연 주행거리, 명의)을 폼에서 받고, 자격 안내를 랜딩 첫 화면에 둡니다. 유효 리드 1건당 비용이 가장 낮아지는 필드 수를 곱셈으로 찾습니다.
- 네이버 검색 · 메타 · 유튜브 · 카카오 + 코어타겟 문자(약정 만료 시기 타겟)
- 계약 유형별 비용 구조를 먼저 설명하는 랜딩
- 무효 DB 기준(중복 · 허위 · 심사 불가 · 연락 두절) 합의 후 선별 전달
② 5분 안에 견적서로 응답합니다
신청 즉시 콜센터가 전화하고, 부재 시 견적서를 문자로 먼저 보냅니다. 신청 완료 문자로 컨설턴트 연락을 예고해 전화가 예고된 다음 단계가 되게 합니다.
- 광고 DB 즉시 콜 · 렌터카 전용 스크립트 · 평균 예약율 35%
- 차종별 견적 템플릿으로 통화 중 2안 제시
- 저녁 · 주말 신청도 당일 응답 (운영 시간 합의)
③ 심사와 상담을 계약으로 설계합니다
컨설턴트가 무엇을 언제 설명해야 계약이 되는지 데이터로 찾습니다. 보증금·선납금 조합, 잔존가치, 주행거리 초과 단가, 중도해지 조건을 상담 전에 문서로 보내 통화에서 금액이 뒤집히지 않게 합니다.
- 상담 성립률 · 심사 통과율 · 출고율을 채널 · 소재 단위로 연결
- 조건 안내 문서 · 상담 스크립트 공동 제작
- 심사 보류 · 실패 DB 리바운드 콜로 두 번째 기회
④ 만기 고객을 다음 계약으로 잇습니다
출고 후 접점을 계약 기간에 맞춰 설계합니다. 이용 안내와 정기점검 리마인드로 관계를 유지하고, 만기 6개월 전에 신차 견적을 먼저 보냅니다. 재계약은 광고비가 들지 않는 계약입니다.
- 계약 기간별 접점 캘린더 자동화
- 만기 도래 고객 리스트 월별 추출 · 견적 선발송
- 지인 소개 · 법인 추가 계약 유도 메시지
상품마다 계약이 막히는 구간이 다릅니다.
위픽은 그 구간부터 손봅니다.
월별 캐피탈 프로모션과 신차 출시 일정에 맞춰 소재와 견적 템플릿을 갈아 끼웁니다. 법인·개인사업자는 비용 처리 설명을, 개인은 할부·리스와의 총비용 비교를 랜딩에 먼저 둡니다.
견적 폼 필드 하나가 유효 리드를 가르는 계산 →"국산차 최저가" 같은 가격 이점 후킹과 자격 안내를 한 화면에 두어, 심사 가능성이 높은 신청만 남깁니다. 재고 차량 리스트를 랜딩과 연결해 통화 전에 차종을 정하게 합니다.
모터스퀘어 중고차리스 상담 캠페인 사례 →지역 · 차종 · 기간 검색어를 잡고 예약까지 두 화면 안에서 끝냅니다. 첫 이용 고객에게 두 번째 예약 쿠폰을 반납 당일 보내 반복 이용을 만듭니다. 법인 출장 수요는 담당자 계정으로 묶습니다.
O2O 브랜드 엑셀러레이팅 프로그램 보기 →플랫폼은 리드 품질이 파트너 만족을 정합니다. 4조건 폼과 1차 통화 검증으로 파트너에게 넘기는 DB의 유효율을 관리하고, 파트너별 계약률을 표로 공유합니다.
티킷오토 장기렌트 견적 리드 캠페인 사례 →장기렌트 · 리스 브랜드에서
위픽이 견적부터 계약까지 운영한 기록입니다.
티킷오토 · 신청 완료 문자로 전화를 예고된 단계로
광고 소재부터 랜딩, 신청 폼, 신청 완료 후 커뮤니케이션까지 한 동선으로 설계했습니다. 계약 유형별 비용 구조를 랜딩에서 먼저 설명해 상담으로 정상 연결되는 DB 품질을 관리했습니다.
사례 자세히 보기 →모터스퀘어 · 후킹과 자격 안내를 한 화면에
"국산차 최저가", "수입차 감가 할인" 후킹과 심사 자격 안내를 함께 배치해 심사 가능성이 높은 유효 상담 중심의 확보 구조를 만들었습니다.
사례 자세히 보기 →동성모터스 · 한 통의 문자로 혜택 확인과 시승 신청
BMW MINI 15주년 시승 신청 이벤트를 데이터 타겟 문자 한 통에 담아 전시장 시승 예약을 모았습니다. 렌터카 만기 고객 타겟에도 같은 구조를 씁니다.
사례 자세히 보기 →성과 연동형으로 진행합니다.
기준은 진단 상담에서 함께 정합니다.
노출이나 클릭이 아니라 유효 견적 상담과 출고 계약을 기준으로 비용을 받습니다. 어떤 단위로 과금할지는 상품(신차 · 중고차 · 월렌트)과 상담 구조에 따라 정합니다.
포함 범위
- 진단견적 → 상담 → 심사 → 출고 현황 분석 · 출고 1건당 광고비 산출
- 리드매체 운영 · 소재 · 랜딩 · 4조건 견적 폼
- 응답즉시 콜 · 견적서 문자 · 재통화
- 상담조건 안내 문서 · 스크립트 · 실패 DB 리바운드
- 재계약계약 기간별 접점 캘린더 · 만기 견적 선발송
- 리포트채널별 신청 → 상담 → 심사 → 출고 한 표 · 주간 공유
과금 단위
- 유효 견적 상담4조건 확인 + 1차 통화 성립 기준
- 심사 접수서류 접수 기준
- 출고 계약계약 성립 기준 · 검증 방식 합의
- 광고 · 랜딩 제작비0원
진단부터 첫 리포트까지 4주면 시작됩니다.
진단 상담
현재 견적 수 · 응답 시간 · 상담 성립률 · 심사 통과율 · 출고율을 한 표로 만듭니다.
퍼널 설계
막힌 구간을 정하고 폼 · 응답 · 상담 · 재계약 구간의 목표와 과금 기준을 합의합니다.
제작 · 셋업
소재 · 랜딩 · 견적 폼 · 견적서 템플릿 · 스크립트 · CRM 접점을 만듭니다. 제작비는 받지 않습니다.
운영 시작
광고 집행과 즉시 콜이 같은 날 시작됩니다. 유효 리드부터 컨설턴트에게 전달됩니다.
리포트 · 개선
채널별 신청 → 출고 표를 매주 공유하고, 출고 기준으로 예산을 다시 배분합니다.
