개인회생 통합광고는 ‘신청 폼을 몇 개 만들었는가’가 아니라 ‘상담까지 이어질 진짜 신청자를 얼마나 걸러냈는가’가 승부처입니다. 위픽코퍼레이션은 티킷제로의 개인회생 이벤트를 통합광고로 리뉴얼해, 상반기 매출 4억 8천·통합 리드 13,310건·매체 평균 수익률 42%를 만들었습니다.
기존 캠페인의 문제는 하나가 아니라 여러 겹이었습니다. 랜딩 브랜드가 ‘위픽회생’, ‘welaw’ 등으로 파편화되어 있어 신청자가 ‘누구에게 신청하는지’를 명확히 인식하지 못했고, 매체는 메타·틱톡에 지나치게 몰려 있어 리스크가 컸습니다. 결정적으로 신청 리드 상당수가 ‘본인이 아닌 사람’이 대신 넣은 형태여서 상담 콜의 시작부터 신뢰가 흔들렸습니다.
전략 —브랜드 통일 + 인증 강화 + 매체 확장
위픽의 접근은 세 축이었습니다. 첫째, 브랜드 통일. 여러 이름으로 흩어져 있던 랜딩을 ‘티킷제로’라는 전문 플랫폼으로 리뉴얼해 한 이름·한 톤·한 신뢰선으로 합쳤습니다. 둘째, 본인 인증 강화. 문자인증과 카카오 로그인 인증을 도입해 ‘본인 아님’ 신청을 원천적으로 걸러냈습니다. 셋째, 매체 확장. 메타·틱톡 편중 구조에서 벗어나 개인회생 통합광고 매체 믹스를 넓혀 리스크를 분산했습니다.
랜딩 UX에서는 상담 방식에 대한 기대치를 미리 관리했습니다. ‘부재율 팝업’, ‘AI가 아닌 전화 상담이 이루어진다는 안내 팝업’ 등 여러 팝업을 기획해 신청자가 상담 콜을 자연스럽게 받도록 유도했습니다. 신청 완료 시점에는 자동으로 전문 채널로 발송되도록 시나리오를 짜, 랜딩 → 완료 → 상담 콜의 이어짐이 어색하지 않게 했습니다.
성과 —매출 4.8억, 리드 1.3만 건
규모와 품질이 함께 움직였습니다. 리드는 대량으로 확보되면서도 상담 콜로 이어지는 비율이 높아졌고, 그 결과 매체 평균 수익률이 상반기 기준 42%로 안정화됐습니다. 개인회생 통합광고에서 성과의 열쇠는 브랜드·인증·매체 세 축을 동시에 정렬하는 것이라는 점을 티킷제로 사례가 보여줍니다.
