N성형외과 가슴성형 마케팅 — 상담 문의 310%, 웹 방문 420% 증가

수술 결정을 앞둔 사람은 광고를 믿지 않습니다. 먼저 후기를 찾습니다. 위픽코퍼레이션은 N성형외과의 퍼널을 후기부터 시작하도록 다시 짜 진료 상담 문의 310% 증가, 웹 페이지 방문 420% 증가를 만들었습니다.

클라이언트

N성형외과

산업

병원·의료 (성형외과)

서비스

CPA 병원 마케팅 (후기 콘텐츠·랜딩 제작·타겟팅)

목표

여름 시즌 20~30대 여성 대상 가슴성형 수요 확보

핵심 지표

상담 문의 310% 증가 · 웹 방문 420% 증가 · 클릭률 5.8%

과금 방식

DB당 과금(CPA) · 불량 DB 무효 처리

수행

위픽코퍼레이션

과제 —왜 광고만으로는 부족했나요?

여름은 노출이 늘면서 가슴성형 관심이 올라가는 시기입니다. N성형외과는 이 시점에 20~30대 여성 수요를 집중적으로 잡으려 했습니다.

문제는 이 카테고리의 의사결정 방식이었습니다. 가슴성형을 고려하는 사람은 부작용과 결과의 자연스러움을 먼저 걱정합니다. 병원이 아무리 좋은 조건을 말해도, 그 말을 검증할 근거를 스스로 찾으러 갑니다.

그래서 두 가지가 필요했습니다. 과장 없는 후기 콘텐츠로 신뢰를 먼저 만들 것, 그리고 부작용 방지와 회복을 돕는 신상 보형물이라는 차별점을 안심 요인으로 전달할 것.

전략 —위픽코퍼레이션은 어떻게 접근했나요?

위픽코퍼레이션은 광고를 첫 접점이 아니라 세 번째 접점으로 두는 3단계 퍼널을 설계했습니다.

1단계 — 후기로 신뢰 만들기

20~30대 여성 커뮤니티와 상위 노출이 가능한 블로그에 과장 없는 후기 콘텐츠를 배치했습니다. 잠재 고객이 스스로 검색해 도달하는 지점을 먼저 채운 것입니다. 바이럴과 SEO를 함께 써서, 광고를 보기 전에 이미 정보가 쌓여 있게 만들었습니다.

2단계 — 차별점을 안심 메시지로

프리미엄 신상 보형물을 부작용 방지와 자연스러운 회복이라는 각도로 풀었습니다. 제품 스펙이 아니라 수술 이후의 시간을 이야기한 것이 차이입니다. 이 메시지를 랜딩페이지와 광고 소재에 일관되게 넣었습니다.

3단계 — 광고와 랜딩으로 전환

“원하는 형태의 가슴성형이 가능하다”는 메시지로 소재와 랜딩페이지를 만들고, 타겟팅으로 전환 가능성이 높은 DB만 남겼습니다. DB당 과금 구조에 불량 DB 무효 처리를 걸어 낭비를 줄였습니다.

성과 —숫자로 무엇이 남았나요?

광고 클릭률 5.8%, 웹 페이지 방문율 420% 증가, 진료 상담 문의 310% 증가를 기록했습니다.

이 캠페인에서 후기 콘텐츠는 성과 지표로 직접 잡히지 않습니다. 클릭도 방문도 광고에서 발생하기 때문입니다. 하지만 클릭률 5.8%가 나온 이유는 광고를 보기 전에 이미 병원 이름을 접했기 때문입니다. 앞단에 깔아둔 콘텐츠가 뒷단 광고의 효율을 올린 구조입니다.

관점 —이 캠페인이 남긴 원리

고관여 의료 시술에서 후기는 콘텐츠가 아니라 인프라입니다. 검색했을 때 아무것도 없는 병원과 정리된 후기가 있는 병원은, 같은 광고를 돌려도 전환율이 다릅니다.

그리고 시즌 캠페인은 시즌이 오기 전에 시작해야 합니다. 후기가 검색 결과에 자리 잡는 데 시간이 걸리기 때문에, 수요가 오르는 시점에 이미 준비돼 있어야 광고비가 제 값을 합니다.

자주 묻는 질문

병·의원 마케팅 사례는 위픽 포트폴리오에서, 제공 서비스는 위픽 서비스 소개에서 확인하세요. 관련 사례로 N병원 코 성형, 강남 B성형외과 사례가 있습니다.

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