밥구정로데오 가맹 모집 마케팅 — 기창업자·신규 창업자 분리 타겟팅

가게를 한 번 해본 사람과 한 번도 안 해본 사람은 같은 광고를 봐도 다른 걸 궁금해합니다. 위픽코퍼레이션은 밥구정로데오의 캠페인을 두 개로 쪼개는 것에서 시작했습니다.

클라이언트

밥구정로데오 (본사 산들그린, 500여 개 가맹점 운영)

산업

외식 프랜차이즈 (한식·혼밥·1인 가구 대상)

서비스

CPA 퍼포먼스 마케팅 (타겟 분리 설계·소재 제작·랜딩 구축)

운영 구조

포장·배달 통합 2WAY 운영

주요 매체

메타 · 틱톡 · 유튜브

핵심 성과

고품질 상담 DB 확보 및 가맹 계약 전환

수행

위픽코퍼레이션

과제 —왜 캠페인을 나눠야 했나요?

밥구정로데오는 혼밥족과 1인 가구를 겨냥한 한식 브랜드입니다. 본사 산들그린이 500여 개 가맹점을 운영하며 공급망과 품질을 관리하고, 포장과 배달을 함께 하는 2WAY 구조로 매출 효율을 확보했습니다.

가맹 모집 목표는 두 집단이었습니다.

• 기존 창업자 및 업종 변경 희망자
• 신규 창업을 희망하는 잠재 고객

이 둘을 나눠야 할 이유는 상담 단계에 있었습니다. 문의가 들어올 때 신규인지 업종 변경인지 구분돼야 맞춤 상담이 가능한데, 광고에서 섞여 들어오면 상담부터 다시 시작해야 합니다.

문제는 실행력이었습니다. 본사에 디지털 마케팅 경험이 부족해 세분화된 캠페인을 설계하고 운영하는 일 자체가 난제였습니다.

전략 —위픽코퍼레이션은 어떻게 접근했나요?

구조 — 캠페인을 두 개로 분리

가장 먼저 창업 유경험자용과 신규 창업자용 캠페인을 물리적으로 분리했습니다. 지역·나이·성별·관심사를 기준으로 타겟을 나누고, 각각 다른 소재를 태웠습니다.

이렇게 하면 광고 단계에서 이미 분류가 끝납니다. 상담팀은 어느 캠페인에서 들어온 문의인지만 보면 첫 통화부터 맞는 이야기를 시작할 수 있습니다.

메시지 — 경험자에게는 비교, 초보에게는 부담 제거

업종 변경 층에는 “업종 변경 후, 월 매출 1억 달성”을 후킹으로 세웠습니다. 이미 장사를 하고 있는 사람에게 필요한 건 창업의 설렘이 아니라 바꿨을 때의 결과이기 때문입니다.

신규 창업자에게는 5無 소자본 창업과 선착순 30호점 가맹비 100% 면제를 앞세워 초기 투자 부담을 낮췄습니다.

랜딩 — 고객의 언어로

랜딩페이지를 고객이 쓰는 말로 작성했습니다. 본사 용어가 아니라 창업 희망자가 실제로 검색하고 질문하는 표현을 썼습니다. 이 일치가 이탈률을 낮췄습니다.

성과 —무엇이 남았나요?

이 캠페인의 성과는 문의 수가 아니라 질이었습니다.

타겟을 분리한 덕에 각 그룹의 관심사에 정확히 맞는 정보가 전달됐고, 그 결과 상담의 밀도가 올라갔습니다. 들어온 문의가 어떤 성격인지 이미 알고 있는 상태에서 상담이 시작되기 때문입니다.

고객의 언어로 만든 랜딩페이지는 이탈을 줄여 유입을 문의로 이어지게 했고, 이 문의는 실제 가맹 계약으로 원활하게 전환됐습니다.

관점 —이 캠페인이 남긴 원리

가맹 모집에서 타겟 분리는 광고 최적화가 아니라 상담 최적화입니다. 광고에서 나눠두면 영업 단계의 첫 5분이 절약되고, 그 5분이 계약률을 바꿉니다.

그리고 디지털 마케팅 경험이 없는 본사일수록 캠페인 구조를 먼저 잡아야 합니다. 소재를 여러 개 만드는 것보다 캠페인을 정확히 나누는 편이 성과에 더 직접적입니다.

자주 묻는 질문

다른 사례는 위픽 포트폴리오에서, 제공 서비스는 위픽 서비스 소개에서 확인하세요. 가맹 모집 사례로는 샌드리아, 이루팜, 훌랄라치킨이 있습니다.