리프팅 방문 예약 마케팅에서 성과를 가르는 지점은 광고가 아니라 ‘신청 이후의 오퍼레이션’입니다. 위픽코퍼레이션은 글로비성형외과의 줄기세포 실리프팅 설문 캠페인을 CPR+로 운영해, 내원율 16% → 38%·방문 단가 167,940원을 만들었습니다.

이 캠페인의 시작점은 잘 알려진 딜레마였습니다. 전환단가는 낮은데 예약율·방문율이 낮아 매출 기여가 부족한 상태. 광고를 더 많이 돌리는 게 답이 아니라, 이미 만들어진 리드가 실제 병원 방문까지 이어지도록 흐름을 다시 짜야 했습니다.

전략 —유입 상품 + 콜 업세일즈 + 리마인드 자동화

위픽은 상품 구조부터 다시 설계했습니다. 줄기세포에 대한 업세일즈 니즈를 반영해 ‘줄기세포 실리프팅’ 결합 상품을 만들었고, 광고 노출가는 실리프팅 단가 그대로 유지했습니다. 유입은 부담 없는 단가로 확보하고, 콜 단계에서 상담사·상담실장 스크립트로 업세일즈가 자연스럽게 이어지도록 했습니다.

여기에 리프팅 방문 예약 마케팅의 실제 성과를 만든 예약 리마인드 자동화가 붙었습니다.

1. 신청 즉시 문자 — 방금 신청한 리드의 온기가 식기 전에 접점
2. 예약 D-3 알림톡, D-1 알림톡, D-day 리마인드 콜예약
3. 예약 고객 세일즈킷 전달 — 상품 안내와 방문 전 확신 부여

성과 —내원율 16% → 38%

내원율이 두 배 이상으로 올라가면서 방문 단가도 안정화됐습니다. 같은 예산·같은 트래픽에서 ‘예약 이후의 흐름’을 정렬한 것만으로 매출 기여가 완전히 달라진 사례입니다. 리프팅 방문 예약 마케팅에서 CPR+가 만들어 준 건 광고의 성과가 아니라 ‘결과의 정의’ 자체였습니다.

다른 사례는 위픽 포트폴리오에서, 제공 서비스는 위픽 서비스 소개에서 확인하세요.