윈덤 호텔&리조트 · CRM 마케팅 · 2024
윈덤 국내 1호점의 모델하우스 방문 예약 신청자 모집을 위한 타겟 문자광고를 수행했습니다. 계약·상담이라는 무거운 결정 대신 방문 예약이라는 작은 행동을 목표로 두고, 검토 가능성이 있는 수신자에게 대상을 좁혀 메시지를 설계했습니다.
- 캠페인 전략 수립 — 목표 행동을 모델하우스 방문 예약으로 한정한 캠페인 구조
- 타겟 설계 — 분양 검토가 가능한 조건을 반영한 수신 대상 세분화
- 메시지 기획·카피 — 국내 1호점이라는 희소성 정보를 상단에 배치
- 랜딩·전환 설계 — 예약 신청 동선을 한 단계로 줄여 이탈 지점 최소화
- 발송 운영 — 반응을 보며 소재·조건을 조정하는 운영

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