그랑사가 코어타겟 문자광고 사례 — 신규 유저 2만 명 확보
방치형 MMORPG 그랑사가가 신규 캐릭터 ‘에리오’ 출시에 맞춰 코어타겟 문자광고를 집행한 사례입니다. 위픽코퍼레이션은 게임 앱 사용 이력과 아이템 결제 이력을 퍼널 단계별로 나눠 타겟을 잡았고, 캠페인 기간에 신규 유저 2만 명이 가입했습니다.
- 클라이언트
- 그랑사가 (엔픽셀, 방치형 MMORPG)
- 캠페인
- 신규 캐릭터 ‘에리오’ 출시 기념 이벤트 · 신규 유저 확보와 매출 증대
- 서비스
- 코어타겟 광고 · RCS-MMS 발송
- 핵심 타겟
- 게임 앱 사용·웹 접속 이력 보유층 + 게임 앱 결제 이력 보유층
- 가입 성과
- 캠페인 기간 신규 유저 2만 명 가입
- 효율 성과
- 타 광고 매체 대비 전환 효율(ROAS) 30% 개선
- 수행
- 위픽코퍼레이션
과제 —모바일 게임 마케팅에는 왜 골든타임이 있나요?
모바일 게임은 론칭 2~3개월 전부터 론칭 후 1~2개월까지가 마케팅의 골든타임이고, 이 구간을 놓치면 다시 반등할 기회를 잡기 어렵습니다. 그랑사가는 ‘세븐나이츠’ 개발진인 배봉건·정현호 대표가 공동 설립한 엔픽셀(NPIXEL)의 방치형 MMORPG로, 출시 일주일 만에 매출 순위 3위에 오를 만큼 주목받았습니다. 신규 캐릭터 ‘에리오’ 출시는 새 유저를 끌어올 절호의 기회였지만, 문제는 유입 규모가 아니라 이탈하지 않는 유저를 얼마나 데려오느냐였습니다. 광고 집행비는 오르는데 ROAS는 떨어지고, 고객유지비(CRC)는 늘어나는 상황이었습니다.
전략 —위픽코퍼레이션은 퍼널을 어떻게 나눴나요?
위픽코퍼레이션은 캠페인 목표를 신규 유저 확보와 매출 증대 두 갈래로 분리하고, 각각 다른 타겟 조건을 걸었습니다. 게임 마케터가 흔히 잡는 ‘2030 남성’은 출발점일 뿐이며, 같은 연령대 안에서도 선호 장르와 과금 성향이 갈립니다. 그래서 앱 사용 이력과 웹 접속 내역으로 관심층을 먼저 잡고, 그 위에 게임 앱 결제 이력이 있는 층을 따로 얹어 구매 전환까지 이어지도록 했습니다. 방치형 게임은 아이템 구매와 광고 시청이 수익 모델의 축이므로, 결제 이력은 진성 유저를 가르는 가장 실용적인 신호였습니다.
- 퍼널 상단: 게임 앱 사용·웹 접속 이력 기반 관심층 확보
- 퍼널 하단: 게임 앱 결제 이력 보유층으로 매출 전환 타겟 분리
- 선호 장르 세분화로 2030 남성 일괄 타겟팅 탈피
- 신규 가입 혜택을 전면에 세운 RCS-MMS 메시지 구성
- 에리오 출시 시점에 맞춘 집행 타이밍 압축
성과 —2만 명이라는 숫자는 무엇을 뜻하나요?
광고 캠페인 기간에 2만 명의 신규 유저가 그랑사가에 가입했고, 이전에 타 매체로 집행했던 캠페인과 비교해 전환 효율이 30% 상승했습니다. 단순 노출을 늘리는 대신 게임에 실제 관심이 있고 결제 경험이 있는 층에 집중한 결과입니다. 신규 캐릭터 출시라는 이벤트가 있어도, 그 소식을 받아 볼 사람이 이미 게임에 돈을 쓰는 사람인지 아닌지에 따라 가입 이후의 잔존이 달라집니다. 그랑사가는 이 캠페인으로 진성 유저를 유치하며 게임 시장 내 경쟁력을 다시 확인했습니다.
함께 보면 좋은 사례
자주 묻는 질문
모바일 게임 마케팅은 어느 시점에 집중해야 하나요?
론칭 2~3개월 전부터 론칭 후 1~2개월까지가 집중 구간입니다. 이 시기에 유입과 잔존이 결정되기 때문에, 그랑사가는 신규 캐릭터 출시 일정에 맞춰 코어타겟 광고 집행 시점을 압축했습니다.
게임 광고에서 2030 남성 타겟팅만으로는 왜 부족한가요?
같은 연령대 안에서도 선호 장르와 과금 성향이 크게 갈리기 때문입니다. 그랑사가 캠페인은 게임 앱 사용 이력으로 관심층을 잡고, 결제 이력이 있는 층을 따로 분리해 매출 전환용 타겟으로 운영했습니다.
신규 캐릭터나 업데이트 시점에 문자광고를 쓰면 무엇이 좋은가요?
업데이트 소식과 가입 혜택을 한 메시지에 담아 즉시 설치·가입으로 연결할 수 있습니다. 그랑사가는 신규 가입자 혜택을 강조한 RCS-MMS를 사용해, 캠페인 기간에 2만 명의 신규 유저를 확보했습니다.
