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그랑사가

그랑사가 | CRM 마케팅

모바일 게임 그랑사가의 신규 캐릭터 출시에 맞춰 앱 사용·결제 이력 기반 퍼널별 타겟으로 운영한 CRM 마케팅 사례입니다.
정밀한 타겟 설정으로 진성유저 2만 명 확보했습니다! 썸네일
그랑사가 · CRM 마케팅 · 2024

방치형 MMORPG 그랑사가의 신규 캐릭터 출시 시점에 맞춰 위픽코퍼레이션이 메시징 광고 캠페인을 수행했습니다. 게임 앱 사용 이력과 결제 이력을 퍼널 단계별로 나눈 타겟 설계로, 신규 유저 확보와 매출 전환이라는 두 목표를 한 캠페인 안에서 운영했습니다.

  • 캠페인 전략 수립 — 신규 유저 확보와 매출 증대를 나눈 이원화 목표 설계
  • 타겟 세그먼트 설계 — 앱 사용·웹 접속·결제 이력 기반 퍼널별 타겟 구성
  • 크리에이티브 제작 — 신규 가입 혜택을 전면에 세운 RCS-MMS 메시지 구성
  • 캠페인 운영 — 신규 캐릭터 출시 일정에 맞춘 집행 타이밍 관리
  • 데이터 분석·리포팅 — 캠페인 성과 분석과 결과 리포트
그랑사가 퍼널별 타겟 설계
그랑사가 캠페인 퍼널별 타겟 설계
그랑사가 · CRM 마케팅 · 위픽코퍼레이션 수행

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