L성형외과 미니 리프팅 마케팅 — 상담 문의 320%, 웹 방문 360% 증가

“미니 리프팅 이벤트”는 시술을 아는 사람만 클릭합니다. 위픽코퍼레이션은 질문을 바꿨습니다. “실제 나이보다 더 들어 보이는 이유는?” 이 한 문장이 상담 문의 320% 증가를 만들었습니다.

클라이언트

L성형외과

산업

병원·의료 (성형외과·리프팅)

서비스

병원 마케팅 (타겟 정의·스토리텔링 소재·A/B 테스트)

주요 타겟

40대 후반 중심 (30~50대)

주요 매체

메타(페이스북·인스타그램)

핵심 지표

상담 문의 320% 증가 · 웹 방문 360% 증가 · 클릭률 5.8%

수행

위픽코퍼레이션

과제 —가격 경쟁 말고 무엇이 남았나요?

피부 리프팅 시장은 경쟁이 치열합니다. 가격을 낮추거나 신규 시술을 알리는 방식만으로는 타겟의 관심을 끌기 어려운 환경이었습니다.

L성형외과의 타겟은 처진 피부로 고민하는 30~50대였습니다. 이들의 특징은 두 가지입니다. 나이보다 들어 보이는 외모에 민감하고, 수술보다는 짧은 시술 시간과 빠른 회복을 원합니다.

문제는 이들이 자기 고민을 “리프팅”이라는 단어로 정리하고 있지 않다는 점이었습니다. 시술명을 앞세운 광고는 이미 답을 아는 사람에게만 닿습니다.

전략 —위픽코퍼레이션은 어떻게 접근했나요?

타겟 — 40대 후반으로 좁히기

30~50대 전체를 겨냥하는 대신 40대 후반을 메인으로 잡았습니다. 이 구간이 외모 변화를 가장 민감하게 체감하면서, 수술까지는 부담스러워하는 지점이기 때문입니다.

메타에서 디지털 행동 패턴을 분석해 세분화된 타겟을 정의했습니다.

메시지 — 시술명 대신 질문으로

핵심 문장은 “실제 나이보다 더 들어 보이는 이유는? 처진 피부!”였습니다.

구조를 보면 시술이 등장하지 않습니다. 먼저 이미 하고 있던 고민을 꺼내고, 그 원인을 지목합니다. 원인을 알면 해결책을 찾게 되고, 그 지점에 미니 리프팅이 놓입니다.

같은 문장을 여러 스토리텔링으로 변주해 소재를 만들었고, A/B 테스트로 위너 소재를 골라냈습니다.

상품 — 미니 리프팅을 입구로

미니 리프팅은 시술 시간이 짧고 부담이 낮아 진입 상품으로 적합합니다. 이 상품을 앞세워 클릭을 만들고, 상담에서 각자에게 맞는 시술로 연결되는 구조를 택했습니다.

성과 —숫자로 무엇이 남았나요?

광고 클릭률 5.8%, 웹 페이지 방문율 360% 증가, 진료 상담 문의 320% 증가를 기록했습니다.

가격 경쟁이 심한 시장에서 할인 없이 나온 클릭률이라는 점이 핵심입니다. 광고가 혜택이 아니라 고민을 말했기 때문에, 가격을 비교하러 온 사람이 아니라 답을 찾으러 온 사람이 들어왔습니다.

관점 —이 캠페인이 남긴 원리

의료 광고에서 시술명은 이미 아는 사람만 걸러내는 필터입니다. 시장을 넓히려면 고객이 실제로 쓰는 말, 즉 증상과 고민의 언어로 시작해야 합니다.

그리고 부담이 낮은 시술은 매출원이 아니라 입구로 설계할 때 값어치가 큽니다. 첫 상담까지 오는 문턱을 낮추면, 그다음은 상담에서 결정됩니다.

자주 묻는 질문

병·의원 마케팅 사례는 위픽 포트폴리오에서, 제공 서비스는 위픽 서비스 소개에서 확인하세요. 관련 사례로 G병원 울쎄라, A의원 사례가 있습니다.

병·의원 마케팅 성공 사례는 해당 병·의원과의 협의를 통해 공개하고 있습니다. 구체적인 성과나 병·의원명이 궁금하시면 문의해 주세요.