WEPICK은 M모발이식 클리닉의 이벤트 신청자 고객 유치를 위한 아웃바운드 콜 대행을 진행했습니다. 병원 DB 특유의 높은 노쇼와 부재율을 감소하기 위해 30분 이상 통화 규칙과 10차 부재 리콜로 높은 예약율과 내원율을 달성하였습니다.
모발이식 신청자들은 대부분 탈모약을 복용하고 있지 않습니다. 모발이식은 비용 부담이면 탈모약 복용은 권장하여 예약율과 내원율을 극대화 시킨 후 병원에서 업세일즈 하는 방법으로 높은 ROAS를 달성했습니다.
672
+
DB
623
+
통화
11.9
%
부재율
38.7
%
예약율
