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(주)믹스앤픽스

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  • 이용약관

제1장 총칭
제1조(목적)
이 약관은 (주)믹스앤픽스(이하 "회사"라 함)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 위픽이 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용함에 있어 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요사항, 회원과 회사간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※「PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.」

제2조(용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. “위픽 서비스”(이하 “서비스”)란 위픽 서비스 이용자가 재화 또는 용역(이하 “상품”)을 거래할 수 있도록 회사가 제공하는 가상의 영업장 및 전자상거래 관련 서비스를 말합니다.
2. “이용자”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. “회원”이란 회사가 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “구매자”란 판매자가 판매하는 상품 등을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 회원 또는 비회원을 말합니다.
6. “판매자”란 회사가 제공하는 중개판매 서비스를 통하여 상품 등을 판매할 목적으로 판매자 약관을 승인하거나 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
7. “판매자 센터”란 회사가 판매자에게 제공하는 판매 운영관리 서비스로, 판매자는 판매자 센터에서 상품관리, 주문관리, 정산관리 등의 기능을 사용할 수 있습니다.
8. “개인정보”란 회사가 회원가입 신청자에게 회원가입 신청양식에 기재를 요청하는 가입신청자의 개인정보와 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 입력하고 서비스 내 공개된 개인정보를 의미합니다.
9. “포인트”란 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 상품 구매 또는 각종 이벤트 등에 참여하는 경우 회사가 제공하는 사이버머니의 일종이며, 서비스에서 결제 수단으로 이용 가능합니다.

제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 쇼핑몰은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
⑤ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 판매자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑥ 회사는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
⑦ 이용자가 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용자에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑧ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)
① 이 약관에 따라 쇼핑몰이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. E-Commerce Platform 개발 및 운영 서비스
2. 판매 관련 업무 지원 서비스
3. 구매 관련 지원 서비스
4. 매매계약 체결 관련 서비스
5. 상품 정보검색 서비스
6. 기타 전자상거래 관련 서비스
② 쇼핑몰이 제공하는 전항의 서비스는 판매자가 상품 등을 거래할 수 있도록 서비스의 이용을 허락하거나 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매자가 서비스에 등록한 상품 등과 관련해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 있는 경우에는 상품 등을 변경할 수 있습니다.
④ 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
⑤ 전항의 경우 쇼핑몰은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 쇼핑몰이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다

제5조 (대리 및 보증의 부인)
① 회사는 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품 또는 서비스의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이며, 판매자 또는 구매자를 대리하지 않습니다.
② 회사는 서비스를 통해 이루어지는 판매자와 구매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대해 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험은 해당 판매자 또는 구매자가 전적으로 부담합니다.
③ 회사는 판매자가 서비스를 통해 취급하는 상품의 판매효과에 대하여 어떠한 보증도 제공하지 아니합니다.

제6조 (결제)
① 서비스에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 수령 시 대금지급
6. 마일리지 등 쇼핑몰이 지급한 포인트에 의한 결제
7. 회사와 계약을 맺었거나 회사가 인정한 상품권에 의한 결제
8. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제7조(적립금 제도의 운영)
① 위픽은 당사의 쇼핑몰에서 물품 구입 및 기타 활동을 통해 적립금을 부여할 수 있습니다. 이러한 적립금의 부여는 다음 각 호의 방법에 따르되, 구체적인 운영방법은 회사의 운영정책에 우선 합니다.
1. 위픽은 구매 당 1%의 포인트를 부여합니다. 이 경우 적립대상 금액은 쿠폰, 포인트 등 기타 방법을 통해 할인 받은 금액은 제외됩니다.
2. 위픽은 예외적으로 제1호와는 달리 적립금 부여를 안내한 상품의 판매가에 상관없이 일정한 금액을 부여할 수 있습니다.
3. 위픽에서 구매한 상품을 반품하였을 때 해당 상품구매로 적립된 포인트는 당사로 환수됩니다.
② 위픽의 서비스 제도로 포인트는 상품 구매시 현금가액과 동일하게 사용할 수 있습니다. (단 사용가능한 최소 상품판매가 및 최대 상한가 존재) 포인트는 사은의 형태로 위픽에서 지급하는 것으로 현금으로 환불되지 않으며 타인에게 양도할 수 없습니다.
③ 포인트의 사용기간은 최초 적립일로부터 1년이며, 동 기한내 사용하지 않은 적립금은 소멸됩니다. 단일상품의 구매로 인하여 일시에 부여된 적립금에 대해서 그 중 일부 적립금만을 사용한 경우에도 동일합니다. 단, 적립금 부여시 적립금 사용기간에 대해 별도의 사전 고지 또는 특약이 있는 경우에는 그 사용기간 이내에 사용하여야 합니다.
④ 제2항의 적립금의 사용은 고객의 의사와 관계없이 먼저 부여된 적립금이 먼저 소멸됩니다.
⑤ 다음의 경우 적립금이 소멸됩니다.
1. 회원을 탈퇴한 경우
2. 적립금 유효기간이 경과한 경우
3. 적립금 사용가능 조건 및 소멸에 대한 내용이 별도로 공지된 경우
⑥ 적립금을 이용하여 부당 이득을 취하거나, 악의적인 상거래가 발생할 경우, 위픽은 적립금에 대해 ‘지급’을 중지하며 ‘환수’할 수 있습니다.

제2장 이용계약 및 정보보호
제8조 (구매 서비스 이용 계약의 체결)
① 구매 서비스 이용계약은 회사가 제공하는 구매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용 승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.
② 구매 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다.
③ 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용 신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.
④ 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
⑤ 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 실명확인절차에서 본인의 실명으로 가입 신청하지 않은 것이 확인된 경우
2. 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우
3. 회사로부터 서비스 이용 제한을 받은 회원이 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우
4. 판매자로 등록하는 것이 회사의 기술상 지장이 있는 경우
5. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제9조 (개인 정보의 보호)
① 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 법령에 의한 변경 이외의 이름, ID는 수정할 수 없습니다. 회원은 변경사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 변경사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다.
② 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 회원의 손해 또는 타인의 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.
③ 회사는 이용계약을 위하여 회원이 제공한 정보를 회원이 동의한 회사 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 개인정보처리방침에 고지되지 않은 제3자에게 제공하는 등 외부에 유출할 수 없으며, 관련 법령 등에 따라 철저히 보호하여야 합니다. 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용 제공단계에서 당해 회원에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ 회사는 개인정보보호를 위하여 주문처리 등의 목적으로 판매자에게 공개된 구매회원의 개인정보를 상당 기간이 지난 후 비공개 조치할 수 있습니다.
⑤ 회사는 관련 법령에 따라 판매자가 1년 동안 서비스를 이용(로그인)하지 않으면 해당 회원의 계정을 휴면 계정으로 전환하고 개인정보를 분리하여 보관합니다. 개인정보 분리 보관 이후에도 판매자가 4년 동안 서비스에 로그인 하지 않으면 해당 판매자의 개인정보를 일체 파기하고 회원 탈퇴 처리합니다.

제10조 (이용계약의 종료)
① 회원은 언제든지 회사에 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이와 같은 요청을 받았을 경우, 회사가 별도로 고지한 방법에 따라 신속하게 처리합니다.
② 회원이 서비스의 이용중지를 원하는 경우에는 회사가 제공하는 서비스 페이지 또는 전자우편 등의 방법으로 회사에 중지신청을 할 수 있습니다. 회사는 이와 같은 요청을 받았을 경우, 회사가 별도로 고지한 방법에 따라 처리합니다.
③ 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 회원 자격을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
2. 이용계약(판매자 이용약관, 전자금융거래 이용약관, 개인정보취급방침 등을 포함)의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 바로잡지 않은 경우
3. 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위, 저작권법 및 컴퓨터프로그램보호법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 영구이용정지 할 수 있습니다.
4. 제6조 5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
5. 그 밖에 회사의 안전거래 이용 규칙 위반 사항에 해당하는 경우

제3장 위탁판매 서비스 (통신판매업)
제11조 (구매신청)
① 서비스 이용자는 서비스상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 전항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 서비스의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
② 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 실제 구매신청 시 구매자의 동의를 받아야 하며, 회원가입 시 미리 포괄적으로 동의를 받지 않습니다. 이 때 서비스는 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유, 이용 기간 등을 구매자에게 명시하여야 합니다. 다만 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제25조 제1항에 의한 개인정보 처리위탁의 경우 등 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.

제12조 (구매계약의 성립)
① 회사는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
② 회사의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ 회사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제13조(수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 회사는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제14조 (상품 등의 공급)
① 회사는 판매자에게 회사로부터 구매자의 입금 또는 대금결제에 대한 확인통지를 받은 후 3영업일 이내에 배송에 필요한 조치를 취하도록 안내합니다.
② 회사는 배송과 관련하여 판매자와 구매자, 배송업체, 금융기관 등과의 사이에 발생한 분쟁은 당사자들 간의 해결을 원칙으로 하며, 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
③ 회사는 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 회사는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
④ 회사는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 회사가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 회사가 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제15조(환급)
① 회사는 이용자가 구매 신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제16조(청약철회 등)
① 회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항제2호 내지 제4호의 경우에 회사가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제17조(청약철회 등의 효과)
① 회사는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 회사가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율(괄호 부분 삭제)을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 회사는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 쇼핑몰이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 회사는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제18조 (서비스의 중단)
1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 서비스에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.


제4장 중개판매 서비스 (통신판매 중개업)
제19조 (구매자의 서비스 이용)
① 회사는 통신판매중개자로서 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로, 구매자는 상품 등을 구매하기 전에 반드시 판매자가 서비스 내에 작성한 상품 등의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인해야 합니다. 구매하려는 상품 등의 내용과 거래의 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 모든 손실과 손해는 구매자 본인이 부담합니다.
② 구매자는 구매의사 없이 판매자의 판매 상품 등에 구매의사를 표시하여서는 아니 되고, 판매자의 상품 등의 판매 기회를 방해하거나 다른 구매자의 구매기회를 방해하여서는 아니 됩니다.
③ 회사는 구매자가 제2항을 위반한 경우에는 서비스의 일부 또는 전부를 이용 정지하거나 서비스 이용계약을 임의로 해지할 수 있으며, 이 경우 발생하는 손해에 대한 책임은 회원이 부담합니다.
④ 구매자는 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 공지하는 내용을 준수하여야 하고, 이 약관 및 공지 내용을 위반하거나 이행하지 않아서 발생하는 모든 손실과 손해에 대하여 책임을 집니다.
⑤ 구매자는 구매한 상품 등에 청약철회의 원인이 발생하면 수령한 상품 등을 임의로 사용하거나 훼손되도록 방치해서는 아니 되고, 청약철회 상품 등의 임의사용이나 상품보관의 미흡으로 상품 등이 훼손되었을 때에는 그에 합당한 비용을 부담하여야 합니다.
⑥ 구매자는 판매자와 상품 등의 매매 절차에서 분쟁이 발생하면 분쟁의 해결을 위하여 성실히 임해야 하며, 분쟁해결의 불성실로 판매자와 회사에 손실과 손해가 발생하면 그에 대한 모든 책임을 부담하여야 합니다.
⑦ 구매자는 상품 등을 구매할 경우에는 본인 명의의 결제수단을 사용하여야 하고, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여서는 아니 되며, 타인의 결제수단을 임의로 사용하여 회사, 판매자 및 해당 결제수단 소유자에게 발생하는 손실 또는 손해 등에 대한 모든 책임을 부담합니다.
⑧ 구매자는 매매대금의 결제와 관련하여 구매자가 입력한 정보 및 그 정보와 관련하여 발생하는 제반 문제에 대한 모든 책임을 부담합니다.
⑨ 회사는 구매자가 상품 등을 주문한 후 5영업일(토요일과 공휴일 제외) 이내에 매매대금을 결제하지 아니하는 경우에는 해당 주문을 취소한 것으로 간주하여 이를 자동으로 취소할 수 있습니다.
⑩ 회사는 구매자의 매매대금 결제 시 해당 결제수단에 대하여 정당한 사용권한이 있는지 확인할 수 있고, 이에 대한 확인이 완료될 때까지 해당 거래의 진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
⑪ 회사는 구매자에게 서비스가 안전하게 제공될 수 있도록 각종 설비와 자료를 관리하고, 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되고 있는지 확인합니다. 이 경우 구매자에게 이용 목적에 위반되는 부분이 있는 것으로 확인되면 사유의 소명을 요청할 수 있고, 주문취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.
⑫ 구매자는 회사가 구매자의 서비스 이용 편의를 높이기 위하여 판매자 등으로부터 상품 등 관련 정보를 제공받아 게재하거나 제3자가 제공하는 방식으로 사이트를 통하여 참조용 상품정보나 관련 콘텐츠를 제공하는 경우에도 상품 등의 구매와 관련하여 자신의 판단과 책임으로 결정하여야 합니다. 이 경우 회사는 어떠한 경우에도 구매자의 구매결정에 대하여 책임을 부담하지 아니 합니다.
⑬ 미성년자가 사이트를 통하여 상품 등을 구매하는 경우에 법정대리인이 해당 계약에 대하여 동의하지 아니하면, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제20조 (배송 및 거래완료)
① 회사는 배송과 관련하여 판매자, 구매자, 배송업체 등 관련 당사자 사이에 분쟁 등이 발생하는 경우에는 이에 관여하지 않으며 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다. 이 경우 해당 분쟁 등은 관련 당사자가 직접 해결하여야 합니다.
② 회사는 구매결정이 이루어진 이후에 상품 등의 하자 등 결제대금의 환불사유가 발생하는 경우에는 이에 개입하지 아니 합니다.
③ 구매결정 이후에 발생하는 판매자와 구매자 간 모든 분쟁은 거래 당사자인 판매자와 구매자가 해결하여야 합니다.
④ 회사는 구매결정 기간 내에 구매결정, 교환 또는 반품에 대한 의사표시가 없는 경우에는 해당 거래에 대하여 구매자의 구매결정 의사표시가 있는 것으로 간주하여 자동구매결정으로 처리할 수 있습니다.
⑤ 회사는 구매결정의 의사표시가 있거나 자동구매결정 처리가 완료되는 경우에는 예치 중인 결제대금 중 판매자에게 정산하여야 할 금액을 판매자와 사이에 정해진 방법에 따라 판매자에게 지급할 수 있습니다.
⑥ 구매자는 구매결정 등의 의사표시를 하였거나 자동구매결정이 이루어진 경우에는 회사에 대하여 상품 등 미수령, 반품 등의 사유로 이의를 제기할 수 없습니다. 이 경우 상품 등 구매대금의 환불, 상품 등의 교환 등 모든 문제는 판매자와 직접 해결해야 합니다.

제21조 (청약철회 등)
① 판매자와 상품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 구매자는 계약 내용에 관한 서면을 교부 받은 날 또는 수신 확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 그 서면을 교부 또는 수신확인의 통지를 받은 때보다 상품 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 상품 등의 공급을 받거나 공급이 개시된 날부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다.
② 구매자는 상품 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 구매자에게 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약 철회를 할 수 있습니다.)
2. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 상품 등의 포장을 훼손한 경우
5. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 대통령령이 정하는 경우
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에는 회사가 사전에 청약 철회 등이 제한되는 사실을 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용 상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 구매자의 청약 철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 구매자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 상품 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 상품 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.
⑤ 회사는 구매자로부터 교환 또는 반품의 의사표시를 받은 경우에는 즉시 그 사실을 판매자에게 통보합니다.
⑥ 구매자는 제1항 또는 제3항에 따라 교환신청을 하더라도 판매자에게 교환할 상품 등의 재고가 없는 경우에는 해당 상품 등의 교환을 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 교환신청은 반품으로 처리됩니다.
⑦ 반품이나 교환에 필요한 배송비 및 그 밖에 필요 비용은 귀책사유가 있는 당사자가 부담합니다. 이 경우 상품 등 하자 또는 오배송의 경우에는 판매자가 그 비용을 부담하나 구매자의 단순 변심의 경우에는 구매자가 그 비용을 부담합니다.
⑧ 판매자는 구매자가 배송상의 문제로 손해를 입은 경우에는 그에 대한 책임을 부담합니다.
⑨ 회사는 판매자가 구매자의 결제완료에 대한 통지를 받은 이후에도 상당 기간 배송 절차 등을 이행하지 아니하여 구매자로부터 주문취소 요청를 받거나 개별적인 정책으로 미리 정한 자동 환불처리 사안에 해당하는 경우에는 해당 거래를 취소하고 결제대금을 구매자에게 환불할 수 있습니다.
⑩ 회사는 판매자가 구매자의 교환 또는 반품신청에 대하여 적극적으로 임하지 않거나 지연하는 경우에는 구매자에게 그 사유를 파악하여 정당한 사유가 있는 경우에는 해당 거래를 취소하는 한편 구매자에게 예치 중인 결제대금을 환불할 수 있습니다. 다만 구매자의 교환 또는 반품신청이 정당하지 않다고 판단되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑪ 회사는 구매자가 교환 또는 반품신청을 한 날로부터 14일이 지날 때까지 이미 수령한 상품 등을 판매자에게 반환하지 아니 하거나 전화, 이메일 등으로 연락되지 아니하는 경우에는 해당 구매자의 교환 또는 반품신청은 효력을 상실합니다.
⑫ 회사는 거래가 취소되어 결제대금을 환불하는 경우에는 그 취소된 날로부터 2영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 합니다. 이 경우 신용카드로 결제가 이루어진 경우에는 해당 신용카드 결제취소를 통해서만 가능하고, 어떠한 경우에도 현금으로 환불되지는 아니합니다.
⑬ 구매자가 상품준비 중 상태에서 해당 주문을 취소하는 경우에 해당 주문 및 결제는 즉시 취소처리 되는 것이 원칙이나, 이미 상품 등이 발송된 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 따라야 하고, 발송된 상품 등의 왕복 배송비는 구매자가 부담하여야 합니다.

제22조 (회사의 면책)
① 회사는 통신판매중개자로서 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 구매자 또는 판매자를 대리하지 않으며, 회원 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원이 직접 부담하여야 합니다.
② 회사는 판매자가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않습니다. 따라서 구매자는 스스로 책임지고 상품 등을 구매해야 합니다.
③ 회사는 회원 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 등의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 일체의 위험과 책임은 해당 당사자가 부담합니다.
④ 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인한 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 관련한 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제5장 이용자 관리 및 보호
제23조 (이용자의 관리)
① 회사는 이 약관과 관계 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에게 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.
1. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수
2. 특정 서비스 이용제한
3. 이용계약의 해지
4. 손해배상의 청구
② 회사가 제1항 각 호에 정한 조치를 할 때는 미리 회원에게 전화 또는 이메일로 통보하며, 회원과의 연락이 안되거나 긴급을 요구하는 등 부득이할 때에는 해당 사항을 먼저 조치한 후 나중에 통보할 수 있습니다.
③ 회원은 본 조에 따른 회사의 조치에 대해 항변의 사유가 있으면 항변을 할 수 있습니다.
④ 회사는 회원이 1년 이상 로그인 하지 않으면, 휴면계정으로 간주하고 회사가 제공하는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 휴면계정으로 지정된 이후 다시 서비스를 이용하려면 거래안전을 위해 회사가 정하는 본인확인 절차 등을 이행하여야 합니다.

제24조 (저작물 책임)
① 회사는 서비스를 이용함에 있어 저작권자의 저작권 보호를 위한 정책을 수립하여 운영하며 회원은 회사의 저작권 정책을 준수하여야 합니다.
② 회원이 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하면서 서비스 내에 작성한 상품 리뷰, 문의 등 각종 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원 본인에게 있으며, 해당 게시물이 타인의 저작권을 침해하는 경우 그에 대한 민·형사상의 책임은 회원 본인이 부담합니다.
③ 회사는 회원이 작성한 콘텐츠에 대해서 감시 및 관리할 수 없으며 이에 대해서 책임지지 않습니다. 회사는 회원이 등록하는 게시물의 신뢰성, 진실성, 정확성 등에 대해서 보증하지 않습니다.
④ 회사는 게시물이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 없이 해당 게시물을 삭제하거나 게시자에 대하여 특정서비스의 이용제한, 이용계약의 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 단, 게시물이 다음 각 호 중 하나에 해당하지 않는 한, 회사는 게시물에 구매한 물품에 대한 단순불만 등 판매자에게 불리한 내용이 포함되었다는 이유만으로 게시물을 삭제하지 않습니다.
1. 관계법령에 의거 판매가 금지된 불법제품 또는 음란물을 게시, 광고하는 경우
2. 허위 또는 과대 광고의 내용을 포함하거나 도배된 경우
3. 사회 공공질서에 위배되거나 의미가 전달되지 않는 경우
4. 타인의 권리나 개인정보, 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하는 경우
5. 정보통신기기의 오작동을 일으킬 수 있는 악성코드나 데이터를 포함한 경우
6. 기타 위픽 서비스의 원활한 운영을 방해하고 원칙에 어긋나는 경우
⑤ 회원은 자신이 서비스 내에 작성한 게시물을 회사가 다음 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
1. 서비스의 홍보, 서비스에서 거래되는 상품의 판촉, 홍보 등을 위하여 게시물의 본질적인 내용 변경을 하지 않는 범위 내에서 수정, 편집하여 사용하는 것
2. 회사에서 운영하는 다른 사이트 또는 다른 회사가 운영하는 사이트에 게시물을 복제·전송·전시하는 것
3. 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 게시물의 내용을 보도하게 하는 것
⑥ 쇼핑몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 쇼핑몰에 귀속합니다.
⑦ 이용자는 쇼핑몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 쇼핑몰에게 지적재산권이 귀속된 정보를 쇼핑몰의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제25조 (금지행위)
① 구매자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 직접 하거나 제3자로 하여금 하게하여서는 안됩니다. 이로 인하여 발생된 문제에 대한 책임은 행위 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
1. 거래질서방해행위 : 건전한 유통 거래 질서를 위협하거나 공정한 거래를 저해할 우려가 있는 행위
2. 직거래 관련 행위 : 회사에서 제공하는 결제 서비스를 이용하지 않고 직거래를 유도하는 행위
3. 시스템 부정 행위 : 회사가 제공하는 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
4. 결제 부정 행위 : 타인의 명의나 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 회사가 제공하는 구매서비스를 이용하는 행위, 물품판매 또는 용역제공을 가장하여 자금을 융통하는 것과 같이 여신전문금융법 등 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위, 실제 상품의 배송이 없는 등 상품의 실질적인 구매의사가 없는 구매행위
5. 재판매 목적의 거래행위 : 제3자에게 재판매하기 위한 목적으로 회사가 제공하는 혜택이나 할인률 등을 부당하게 이용하는 행위, 회사에 손실을 발생시키는 행위
6. 기타 위법·부당 행위 : 기타 법령을 위반하거나 회사의 정상적인 운영을 방해하는 행위

제6장 기타
제26조 (연결쇼핑몰과 피연결쇼핑몰 간의 관계)
1. 상위 쇼핑몰과 하위 쇼핑몰이 하이퍼링크(예: 하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 쇼핑몰(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 쇼핑몰(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결쇼핑몰은 피연결쇼핑몰이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제27조(분쟁의 해결)
① 이 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스와 관련하여 회사와 판매자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.
② 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
③ 쇼핑몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제28조(기타 조항)
① 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 홈페이지를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.
② 회사와 회원은 상대방의 명백한 동의 없이 이 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없습니다.
③ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정 개정 또는 공공기관의 고시 지침 등에 의하여 회사가 사이트 또는 판매자 센터를 통해 판매자에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.
④ 이 약관과 이용정책, 개별약관에서 정하지 않은 사항은 구매이용약관을 따르며, 구매이용약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

부 칙(시행일)
이 약관은 2019년 8월 10일부터 시행합니다.

제1장 총칭

제1조 (목적)

이 약관은 (주)믹스앤픽스(이하 “회사”라 함)가 운영하는 온라인 쇼핑몰 위픽이 제공하는 전자상거래 관련 서비스에 판매자로 가입하여 전자상거래 관련 판매 서비스 및 기타 서비스(이하 “서비스”라 함)를 이용하는 자간의 권리, 의무를 확정하고 이를 이행함으로써 상호 발전을 도모하는 것을 그 목적으로 합니다.


제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “위픽 서비스”(이하 “서비스”)란 위픽 서비스 이용자가 재화 또는 용역(이하 “상품”)을 거래할 수 있도록 회사가 제공하는 가상의 영업장 및 전자상거래 관련 서비스를 말합니다. 

2. “이용자”란 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이란 회사가 정한 가입절차에 따라 회원등록을 한 개인 또는 사업자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공한 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 

4. “비회원”이란 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 

5. “구매자”란 판매자가 판매하는 상품 등을 구입할 의사를 회사가 온라인으로 제공하는 양식에 맞추어 밝힌 회원 또는 비회원을 말합니다.

6. “판매자”란 회사가 제공하는 중개판매 서비스를 통하여 상품 등을 판매할 목적으로 판매자 약관을 승인하거나 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.

7. “판매자 센터”란 회사가 판매자에게 제공하는 판매 운영관리 서비스로, 판매자는 판매자 센터에서 상품관리, 주문관리, 정산관리 등의 기능을 사용할 수 있습니다.

8. “개인정보”란 회사가 회원가입 신청자에게 회원가입 신청양식에 기재를 요청하는 가입신청자의 개인정보와 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 입력하고 서비스 내 공개된 개인정보를 의미합니다. 

9. “포인트”란 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 상품 구매 또는 각종 이벤트 등에 참여하는 경우 회사가 제공하는 사이버머니의 일종이며, 서비스에서 결제 수단으로 이용 가능합니다. 

② 이 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 않는 부분은 관계법령 및 일반 관례에 따릅니다.


제3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보보호 책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ 회사는 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 쇼핑몰은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

⑤ 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우, 약관의 변경에 동의한 것으로 간주한다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 판매자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑥ 회사는 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑦ 이용자가 개정약관의 내용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 이용자에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 

⑧ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.


제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 이 약관에 따라 쇼핑몰이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. E-Commerce Platform 개발 및 운영 서비스

2. 판매 관련 업무 지원 서비스

3. 구매 관련 지원 서비스

4. 매매계약 체결 관련 서비스

5. 상품 정보검색 서비스

6. 기타 전자상거래 관련 서비스

② 쇼핑몰이 제공하는 전항의 서비스는 판매자가 상품 등을 거래할 수 있도록 서비스의 이용을 허락하거나, 통신판매를 알선하는 것을 목적으로 하며, 개별 판매자가 서비스에 등록한 상품 등과 관련해서는 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

③ 회사는 상품 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등이 있는 경우에는 상품 등을 변경할 수 있습니다. 

④ 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

⑤ 전항의 경우 쇼핑몰은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 쇼핑몰이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다


제5조 (대리 및 보증의 부인)

① 회사는 구매자와 판매자 간의 자유로운 상품 또는 서비스의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이며, 판매자 또는 구매자를 대리하지 않습니다.

② 회사는 서비스를 통해 이루어지는 판매자와 구매자 간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자 또는 판매자가 입력한 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대해 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험은 해당 판매자 또는 구매자가 전적으로 부담합니다.

③ 회사는 판매자가 서비스를 통해 취급하는 상품의 판매효과에 대하여 어떠한 보증도 제공하지 아니합니다.


제2장 이용계약 및 정보보호

제6조 (판매 서비스 이용 계약의 체결)

① 판매 서비스 이용계약은 회사가 제공하는 판매 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 이용승낙의 의사표시를 해당 서비스 화면에 게시하거나 e-mail 또는 기타 방법으로 통지합니다.

② 판매 서비스를 이용하고자 하는 자는 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 회원 가입 신청 양식에 따라 필요한 사항을 기입합니다. 회사는 이용자의 이용신청시 별도의 증빙서류를 요청할 수 있고, 이용자가 입력한 사항을 심사할 수 있습니다.

③ 회원가입은 만 14세 이상의 개인 또는 사업자(개인사업자 및 법인사업자)가 할 수 있으며, 이용 신청자는 실명으로 가입신청을 해야 하며, 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하는 경우 서비스이용이 제한되거나 관련 법령에 의거 처벌받을 수 있습니다.

④ 이용신청의 처리는 신청순서에 의하며, 이용계약의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

⑤ 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다.

1. 회사의 실명확인절차에서 본인의 실명으로 가입 신청하지 않은 것이 확인된 경우

2. 이미 가입된 회원과 이름 및 주민등록번호(또는 사업자등록번호)가 동일한 경우

3. 회사로부터 서비스 이용 제한을 받은 회원이 이용계약을 임의 해지하고 재이용신청을 하는 경우

4. 판매자가 제5조 제3항의 기준에 부합하지 않은 경우

5. 판매자로 등록하는 것이 회사의 기술상 지장이 있는 경우

6. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

⑥ 판매자는 회원가입정보의 주소지 또는 대금결제를 위한 통장 계좌 등의 변경이 있을 경우 즉시 회사에 이를 통지하여야 하며, 회사는 통지의 지연으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임지지 않습니다.


제7조 (개인 정보의 보호)

① 회원은 이용신청 시 허위의 정보를 제공하여서는 아니 되며, 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 변경사항을 최신의 정보로 수정하여야 합니다. 단, 법령에 의한 변경 이외의 이름, ID는 수정할 수 없습니다. 회원은 변경사항과 관련하여 회사가 요청하는 경우 즉시 변경사항에 관한 증빙자료를 제공하여야 합니다.

② 회사의 회원에 대한 통지는 회원이 제공한 주소 또는 e-mail주소에 도달함으로써 통지된 것으로 보며, 수정하지 않은 정보로 인하여 발생하는 회원의 손해 또는 타인의 손해는 당해 회원이 전적으로 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다. 또한, 회원이 변경된 정보를 수정하지 않거나 또는 허위 내용으로 수정하여 회사에게 손해를 입힌 경우에는 이에 대한 손해배상 책임을 부담합니다.

③ 판매자는 서비스의 이용에 따라 취득한 구매자 등 타인의 개인정보를 법률, 이 약관 또는 회사의 개인정보취급방침에서 정한 목적 이외의 용도로 사용하거나 제3자에게 제공하는 등 외부에 유출할 수 없으며, 관련 법령 등에 따라 철저히 보호하여야 합니다. 이를 위반하면 관련 법령에 따라 모든 법적 책임을 지고 판매자의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사는 해당 판매자의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 회사는 개인정보보호를 위하여 주문처리 등의 목적으로 판매자에게 공개된 구매회원의 개인정보를 상당 기간이 지난 후 비공개 조치할 수 있습니다.

⑤ 회사는 관련 법령에 따라 판매자가 1년 동안 서비스를 이용(로그인)하지 않으면 해당 회원의 계정을 휴면 계정으로 전환하고 개인정보를 분리하여 보관합니다. 개인정보 분리 보관 이후에도 판매자가 4년 동안 서비스에 로그인 하지 않으면 해당 판매자의 개인정보를 일체 파기하고 회원 탈퇴 처리합니다.


제8조(계약 기간 및 해지)

① 이용계약의 기간은 판매자가 약관에 대해 동의한 날로부터 해당 연도 말일까지이며, 판매자가 기간 만료 1개월 전까지 서면으로 반대를 표시하지 않는 한 계약기간은 동일한 조건으로 1년간 자동 갱신됩니다.

② 회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 회원 자격을 제한하거나 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우

2. 이용계약(판매자 이용약관, 전자금융거래 이용약관, 개인정보취급방침 등을 포함)의 의무를 위반하여 상대방으로부터 그 시정을 요구받은 후 7일 이내에 이를 바로잡지 않은 경우

3. 부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산절차의 개시, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 이용계약을 더는 이행할 수 없는 경우 

4. 관련 법령을 위반하거나 판매회원의 책임 있는 사유로 회사가 명예 실추 등 유/무형적 손해를 입은 경우

5. 판매 상품에 대한 중요한 정보를 잘못 기재하거나 기재하지 않아서 소비자에게 혼란과 불만을 유발하는 경우

6. 그 밖에 회사의 안전거래 이용 규칙 위반 사항에 해당하는 경우

③ 판매자가 이 약관에 의한 이용계약을 해지하고자 하는 경우, 스토어를 통해 판매자 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 만약 현재 진행 중인 거래가 있는 경우에는 탈퇴 신청이 불가능하며, 판매자가 해당 사항을 처리 완료한 후 탈퇴 및 이용계약 해지가 가능합니다.

④ 이용계약이 해지될 때까지 판매회원은 완결되지 않은 주문 건의 배송, 교환, 환불에 필요한 조치를 해야 하며, 해지 이전에 이미 판매한 상품에 대한 판매회원의 책임과 관련한 조항은 그 효력을 유지합니다.


제3장 위픽 판매서비스의 이용

제9조 (판매회원의 관리의무)

① 위픽의 상품 및 용역의 판매는 판매자 등록이 완료됨과 동시에 가능하며, 이를 위해서 판매자는 상품 및 용역에 관한 정보와 거래 조건에 관한 내용을 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관련 법령 및 이 약관에서 정한 방법으로 판매자 센터를 통하여 직접 등록, 관리하여야 합니다. 이때 판매하는 상품 및 용역의 종류와 범위, 판매 가격, 거래 조건은 판매서비스이용료, 배송비, 각종 부가서비스 이용료 등을 고려하여 판매자가 스스로 결정하고, 회사는 이에 부당하게 관여하지 아니합니다. 다만, 회사는 상품대금 결제방식, 상품배송방식 등 구매자 피해방지에 관한 사항을 약관 등으로 정할 수 있습니다.

② 판매자 상품 등을 등록 시 1)품목별 재화 등에 관한 정보, 2) 거래 조건에 관한 정보 등 ‘전자상거래 등에서의 상품 등의 정보제공에 관한 고시’(이하 상품정보제공 고시)에서 정한 정보를 입력하여야 하고, 상품 등을 등록 후 상품 정보제공 고시가 변경되는 경우 그에 맞추어 관련 정보를 수정, 보완하여야 합니다.

③ 판매회원은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전상법”), 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전기통신사업법, 식품위생법, 화장품법, 전기용품안전관리법, 부가가치세법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 상표법, 저작권법 등 서비스에서 상품과 용역의 판매와 관련하여 법령이 요구하는 사항을 지켜야 합니다.

④ 판매자는 등록 상품에 특별한 거래조건이 있거나 추가되는 비용이 있는 경우 구매자가 이를 알 수 있도록 명확하게 기재하여야 합니다.

⑤ 판매자는 상품 등의 재고 수량 등 수시로 변동되는 사항에 대한 데이터를 판매자 센터를 통해 적절히 관리하여야 하며, 판매자 센터에 허위의 데이터를 기재할 수 없습니다.

⑥ 판매자는 회사가 서면으로 미리 승인하지 않으면 서비스의 상호나 로고 등을 사용할 수 없습니다.

⑦ 판매자는 구매자의 문의에 성실, 정확히 답변해야 하며, 판매자의 부정확하거나 불성실한 답변으로 구매회원에게 손해가 발생하면 판매회원이 이에 대해 책임을 부담합니다.

⑧ 판매자는 서비스를 통하지 않고 구매자에게 직접 상품을 판매하거나 이를 유도해서는 안 되며, 이를 위반하면 회사는 해당 판매자의 서비스 이용을 정지하거나 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

⑨ 판매자는 판매된 상품 및 용역에 대한 보증 서비스를 자신의 책임과 비용으로 시행하여야 합니다.

⑩ 회사는 판매자의 사유로 배송 완료까지 상당 시간이 흐르거나 취소율이 일정 수준을 초과하면 이용정지 등 서비스 품질향상을 위하여 해당 판매자에게 필요한 조치를 할 수 있습니다. 이때 회사는 구체적인 내용에 대한 정책을 합리적인 기준에 따라 정하고 미리 공지합니다.

⑪ 판매자는 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 자격이 요구되면 이에 대한 요건을 만족한 후 판매상품을 광고 또는 등록해야 합니다. 인허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 관련 상품을 판매하여 발생한 모든 민형사상의 책임은 판매자 본인에게 있습니다.


제10조 (서비스 이용요금)

① 서비스 이용료는 판매자가 회사의 전자상거래 플랫폼 제공 서비스 및 각종 부가서비스를 이용함에 따른 대가로 판매자가 회사에 지불해야하는 금액을 의미합니다. 회사는 서비스 제공 비용, 시장상황, 거래방식 등을 고려하여 판매자에게 제공하는 서비스에 대한 이용료를 정합니다. 서비스 이용료는 판매가(판매자가 최초에 정한 상품가격)에 회사가 정한 비율(이하 판매서비스 수수료)을 곱한 금액과 다양한 판매촉진 서비스(회사가 진행하는 광고, 프로모션, 검색 등의 서비스)의 이용료를 포함합니다.

② 회사는 판매 서비스 이용료, 판매 촉진 서비스의 내용, 이용방법 등에 대한 구체적인 내용을 판매자 센터를 통해 공지합니다. 회사는 필요한 경우 서비스 이용료를 신설, 변경할 수 있으며, 이에 관한 사항은 판매자 센터를 통하여 공지합니다. 

③ 회사는 판매 활성화 등을 위하여 기본 서비스 이용료 범위 내에서 특정 상품에 기본 서비스 이용료를 할인할 수 있습니다. 

④ 판매자는 판매 서비스 이용료를 판매자에게 지급해야하는 정산대금에서 공제, 판매예치금의 사용 등으로 결제할 수 있으며, 회사와 판매자 간의 협의 또는 회사의 내부 정책에 따라 요율, 결제방법 등을 변경할 수 있습니다. 

⑤ 회사는 서비스 이용료에 대하여 매월 초 판매자 센터를 통해 판매자에게 세금계산서를 발행합니다. 


제11조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 서비스 정책 결정 등을 통해서 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 새로운 서비스를 추가하여 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 변경 또는 추가될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 판매자에게 통지하거나 서비스 내 공지사항 등에 공지합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 

1. 서비스 제공을 위한 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 이전, 통신의 두절 등의 사유가 발생하여 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우 회사는 7일 이전에 서비스의 중단을 공지합니다. 다만 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.

2. 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 판매 서비스가 중단된 경우 회사는 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.

3. 회사는 파산 신청, 회사정리절차 개시 신청, 화의 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란한 경우가 발생하여 판매 서비스를 지속할 수 없는 사유가 발생한 때에는 판매자에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때에 판매 서비스를 중단할 수 있습니다. 이 때 회사는 판매자에게 손해가 발생하지 아니 하도록 가능한 노력을 다합니다.

③ 회사는 본 조 제1항 내지 제2항의 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.

④ 회사는 무료로 제공되는 서비스의 추가, 변경 또는 중단 등으로 발생하는 문제에 대해서 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제12조 (상품의 배송)

① 구매자의 주문에 따른 결제가 완료되면, 회사는 판매자가 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치를 취하고 판매자는 당해 주문 정보에 따라 배송을 하여야 합니다.

② 판매자는 주문 내역을 확인하고 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송의 증명이나 추적이 가능한 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다. 

③ 전상법 제15조 1항에 따라 판매자는 구매자의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품의 발송을 완료하여야 하고(단, 구매자와 판매자 간에 상품 등의 공급시기에 관하여 따로 약정한 경우는 제외), 판매자 센터에 송장번호 등의 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명해야 합니다.

④ 판매자가 전항의 기한 내에 발송하지 못할 경우에는 구매자에게 배송지연사유 및 배송 예정일을 고지해야 하며, 배송지연 안내 처리를 하지 않고 배송 예정일을 초과하는 경우 회사의 정책으로 구매자에게 자동으로 환불 처리하는 등의 조치를 할 수 있습니다.

⑤ 판매자는 상품을 발송하기 전에 주문확인을 통하여 반드시 주문이 취소되었는지 최종적으로 확인하여야 합니다.  

⑥ 구매자의 귀책사유 없이, 판매자의 배송지 오류 등으로 인하여 구매자가 상품을 정상적으로 수령하지 못한 경우 판매회원은 그에 관한 모든 책임을 부담하여야 합니다. 

⑦ 회사가 구매자의 주문에 따른 결제 확인을 통지한 후 상당 기간 발주 확인을 하지 않거나, 발주 확인을 한 이후라도 배송 등 후속 절차를 이행하지 않으면 회사는 별도의 개별 정책으로 구매자에게 자동으로 환불 처리하는 등의 조치를 할 수 있습니다.


제13 (취소, 교환 및 반품)

① 판매자는 구매자가 주문한 상품을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 경우에는 즉시 해당 사실을 구매자 및 회사에게 통보하고 구매자의 동의를 얻은 후 취소를 해야 하며, 회사로 하여금 구매자의 상품 등의 대금 결제일로부터 3영업일 이내에 해당 상품대금 환불 및 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 해야 합니다.

② 반품 또는 교환 시 추가로 발생하는 비용은 반품이나 교환의 책임이 있는 측에서 부담합니다. 상품의 하자나 오배송 등 구매자의 귀책사유 없는 반품 또는 교환의 경우 판매자가 해당 배송비를 부담해야합니다.

③ 판매자는 구매자가 상품 배송완료일로부터 7일 이내에 반품 또는 교환을 요청할 경우에는 그 요청에 따른 반품 또는 교환을 해주어야 합니다. 단, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 반품을 요청할 수 없습니다.

1. 구매자의 귀책사유로 상품이 훼손된 경우

2. 구매자의 사용 또는 일부 소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 복제 가능한 상품의 포장을 훼손하는 경우

4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

5. 구매자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 등으로서 상품 판매시 교환의 제한을 명시적으로 고지하고 구매자의 동의를 받은 경우 및 기타 법령에 의하여 반품이 제한되어 있는 경우는 예외로 한다

6. 그 밖에 법령에 따른 반품 제한 사유에 해당되는 경우

④ 구매자는 상품이 표시 또는 광고 내용과 다를 경우 상품 수령 후 90일 이내 또는 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 구매자가 반품 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 이 경우 판매자는 반품 또는 교환처리 등을 해주어야 합니다.

⑤ 판매자는 회사의 판매자 센터 등을 통하여 고객의 반품신청 등을 수시로 확인하고 이에 필요한 조치를 취하여야 합니다. 이 경우 판매자가 고객의 반품신청 등을 확인하지 못한 것은 판매자의 과실로 인정되며, 판매자는 이를 이유로 고객의 반품요청 등을 거부해서는 안됩니다.

⑥ 판매자는 구매자의 청약철회 및 반품 등을 제한하고자 하는 경우에는 청약철회 및 반품 등이 제한된다는 사실을 전상법 제17조 제6항에 따라 상품의 포장, 해당 상품 관련 페이지 및 그 밖에 구매자가 쉽게 알 수 있는 곳에 그 제한 사유를 게재하여야 합니다.

⑦ 판매자는 판매 상품의 하자 또는 사용상의 안전성에 결함이 있으면 전량 리콜(수리, 교환, 환불)하여야 하며, 리콜에 따른 모든 비용을 부담하여야 합니다.

⑧ 판매자는 단순 변심에 의한 반품 등으로 구매자에게 반품 배송비를 청구해야 하거나 사은품의 반환 확인 등이 필요하면 반품을 보류할 수 있고, 제6항에 따른 청약철회 제한 사유에 해당하는 등 정당한 사유가 있으면 반품을 거부할 수 있습니다.

⑨ 판매회원은 구매자가 반품한 상품을 수령해야 하며, 판매회원의 연락 두절 등의 사유로 반품배송을 할 수 없어 구매자가 직접 회사로 상품을 보낼 때에는 회사는 상당 기간을 정하여 해당 상품을 수령할 것을 판매회원에게 통지하고, 판매회원이 해당 기간 내에 특별한 의사를 표시하지 않으면 회사는 해당 상품을 폐기할 수 있습니다. 


제14조 (정산)

① 판매자가 위픽 서비스를 통해 판매한 상품에 대한 판매대금의 정산은 판매자가 직접 결정한 상품의 판매가격에 판매서비스 수수료, 각종 부가서비스 이용료를 제외한 금액을 산정합니다.

② 판매자는 정산대금을 지정한 계좌로 출금할 수 있으며, 지정한 입금계좌의 예금주는 판매자와 동일인임을 원칙으로 합니다. 

③ 판매자는 폐업신고 이후에는 판매가 금지되며, 회사는 판매자의 폐업 이후에 판매된 상품의 판매대금에 관해서는 정산을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

④ 회사는 판매자에 대한 정산일자, 정산방법 및 결제대금보호서비스의 운영 등에 관한 내용을 판매자 센터를 통해 공지합니다.

⑤ 회사는 산정된 정산대금에서 서비스 이용료 및 상계할 수 있는 채권 상당액을 공제한 나머지 금액을 판매자에게 지급하고 그 내역(상품판매대금, 공제내역, 지급 금액 등)을 판매자 센터 등 서비스 화면 등을 통하여 고지합니다.

⑥ 회사는 제1항에 따른 정산대금을 월별로 산정한다. 해당월의 대금은 익월 15일 판매자에게 지급하며, 매월 초 세금계산서를 판매자 센터를 통해 발행한다.

⑦ 회사는 판매 대금의 정산 이후 구매자의 정당한 환불 요청이 있는 경우 판매자의 익월 정산대금에서 제하거나, 협의에 따라 회사에 직접 지불한다.


제15조 (정산의 보류)

① 회사는 판매자의 귀책사유로 발생한 비용을 판매대금 정산 때 공제할 수 있으며, 판매자와의 이용 계약 종료 후에 해당 판매자의 판매대금의 일정 비율에 해당하는 금액을 이용계약 종료일로부터 일정 기간 예치하여 동 기간 동안 구매자로부터의 환불, 교환 등 클레임 제기 시 관련 비용의 지급에 사용할 수 있습니다.

② 판매회원의 채권자가 신청한 사항에 대해 법원이 판매대금의 가압류, 압류 및 추심명령 등을 결정하면, 회사는 판매회원과 채권자 간의 합의 또는 채무액의 변제 등으로 이 결정이 해제될 때까지 판매대금의 정산을 중지할 수 있습니다.

③ 판매자가 정산대금 수령방법을 계좌입금으로 지정하였으나 계좌번호 오류, 시스템 오류 등으로 인하여 이체에 실패하는 경우 회사는 정상 지급이 가능한 시점까지 정산대금을 보유할 수 있습니다.

④ 판매자가 본 약관의 규정을 위반하거나 위반한 것으로 의심될 만한 타당한 정황이 있는 경우 거래에 대한 처리, 취소 등을 위해 판매대금의 정산을 일정기간 보류할 수 있습니다.

⑤ 본 조에 정한 외에도 법률의 규정에 의하거나 합리적인 사유가 있는 경우에는 회사는 판매자에게 통지하고 판매대금의 전부 또는 일부에 대한 정산을 일정 기간 유보하거나 회사가 판매자에게 가지는 채권과 상계할 수 있습니다.


제4장 부가서비스의 이용

제16조 판매촉진 서비스

① 회사는 상품판매의 촉진을 위하여 구매자에게 지급할 수 있는 할인쿠폰, 포인트 등을 발행할 수있으며, 판매자가 자신의 상품 마케팅을 용이하게 할 수 있는 다양한 판매촉진 서비스를 유상으로 제공할 수 있습니다. 

② 회사는 판매자에게 판매촉진서비스의 내용, 이용방법 및 이용요금, 실시기간 등을 판매자 센터 혹은 메일로 고지하여 판매자의 해당 서비스 이용을 도울 수 있습니다.

③ 판매촉진서비스의 이용료는 선불로 부과하거나, 판매자에게 당월 판매대금 정산 시 제하고 지급할 수 있습니다.


제17조 포인트, 할인

① 회사는 또는 판매자는 회사가 정한 절차에 따라 포인트, 할인을 발행할 수 있습니다.

② 회사는 판매자가 본 약관을 위반하여 카카오 포인트, 할인을 발행하는 경우 이를 제한할 수 있습니다. 

③ 판매자에 의해 발행된 포인트, 할인의 경우 발행일 이후에는 발행 조건의 변경 또는 발행 취소를 요청할 수 없습니다.

④ 회사는 구매자가 사용한 포인트 또는 할인금액을 산정하여 해당 거래의 정산 시 판매자에게 지급합니다. 다만, 회사는 판매자가 지급할 비용이 있는 경우에는 이를 제외하고 지급할 수 있습니다.

⑤  포인트는 상품 구매, 리뷰 작성, 이벤트 응모 결과 등에 따라 부여되며, 회사가 정한 유효기간이 만료하거나 이용계약이 종료되면 소멸합니다. 다만, 상품 구매 후 취소 또는 반품을 할 경우에는 상품 구매 시 회사가 부여한 포인트를 회수합니다. 적립된 포인트의 이용조건, 이용기간, 소멸조건 등은 관련 법령의 개정 및 폐지, 회사와 판매자의 계약관계의 변경 등 합리적이고 상당한 이유가 있는 경우 회사에 의해 변경될 수 있으며,  포인트 적립방법이나 적립기준은 회사의 마케팅 정책의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 이 경우 회사는 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 당해 내용을 공지합니다.

⑥ 회사가 이벤트 참여의 대가로 발행한 카카오 포인트를 사용하여 거래가 발생된 경우 당해 사용금액 상당은 회사가 판매자로부터 수령할 서비스 이용료 한도 내에서 직접 차감됩니다.


제5장 이용자 관리 및 보호

제18조 (이용자의 관리)

① 회사는 이 약관과 관계 법령 및 상거래의 일반원칙을 위반한 회원에게 다음과 같은 조치를 할 수 있습니다.


1. 정산일자 변경

2. 회사가 부가적으로 제공한 혜택의 일부 또는 전부의 회수

3. 특정서비스 이용제한

4. 이용계약의 해지

5. 손해배상의 청구

② 회사가 전항 각 호에 정한 조치를 할 경우 회사는 사전에 회원에게 유선 또는 이메일, 기타의 방법을 통하여 통보하며, 회원의 연락이 두절되거나 긴급을 요하는 것과 같이 부득이한 경우 선 조치 후 사후 통보할 수 있습니다. 

③ 회원은 회사로부터 본조 제1항의 조치를 받은 경우, 회사가 운영하는 위픽 사이트의 이용약관이 정하는 제재조치를 받을 수 있습니다.”

④ 회원은 본조에 의한 회사의 조치에 대하여 항변의 사유가 있는 경우 이에 대하여 항변을 할 수 있습니다.


제19조 (매매부적합상품)

① 회사는 다음 각 호의 매매부적합 상품은 판매를 금지하며, 매매부적합 상품을 판매했을 때의 모든 책임은 해당 매매부적합 상품을 등록한 판매자가 부담합니다.

1. 허위 또는 과장 광고를 통한 상품 등

2. 지적재산권, 상표권 등 타인의 권리를 침해하는 상품

3. 형법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에서 유통을 금지하는 음란물

4. 유통검정/검사, 국가법정의무인증을 통과하지 못하였거나 인증표시가 없는 어린이 제품, 전기용품, 공산품 등

5. 심의되지 않거나 불법 복제된 영상물, 음반, 게임물 등

6. 장물이나 습득한 유실물

7. 신고·허가·인증 또는 판매자격 요건을 갖추지 않은 의약외품, 식품, 건강기능식품, 화장품, 의료기기, 출판물, 유해화학물질 등

8. 관계기관으로부터 판매중지 또는 유보 결정이 있는 상품 등

9. 관계법령에 저촉되거나 회사가 합리적인 사유로 판매를 금지하는 상품

② 회사는 판매자가 등록한 상품이 매매부적합 상품 등 온라인상에서의 매매, 유통에 적합하지 않은 경우 직권, 권리주장자, 신고자, 관할 기관 등의 요청에 따라 해당 상품을 수정 또는 판매 중단할 수 있습니다. 

③ 회사는 어떤 상품이 매매부적합상품이라고 판단되는 경우 판매자에게 해당 상품의 판매 자격 확인을 요구할 수 있으며, 판매자가 이에 응하지 않거나 해당 상품의 적법한 판매자격을 갖추었음을 입증하지 아니할 경우에는 해당 상품의 판매를 중지시킬 수 있습니다. 다만, 회사는 이용자 보호의 시급성을 고려하여 우선 해당 상품의 판매를 중지시킬 수 있으며, 이 경우 즉시 이 사실을 판매자에게 통지하고 적합상품 여부를 확인합니다.



제20조 (구매자 정보의 보호)

① 판매자는 판매서비스의 이용에 따라 알게 된 구매자 등 타인의 개인정보를 이 약관에서 정한 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우 당해 판매자는 관련 법령에 의한 모든 민ㆍ형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 회사를 면책시켜야만 하며, 회사는 당해 판매자를 탈퇴 시킬 수 있습니다.

② 회사는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 판매자에게 공개되어 있는 구매자의 개인정보를 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.

③ 회사가 개인정보의 보호를 위하여 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 판매자가 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 회사는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

④ 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사관서 등이 회사에 판매자에 관한 정보의 제공을 요청한 경우, 회사는 그에 관한 자료를 제출할 수 있습니다.

⑤ 판매자가 구매자의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 관련법령에서 정한 기술적·관리적 조치를 다하여야 합니다. 회원은 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 합니다. 회원은 목적을 다한 개인정보에 대하여 지체 없이 해당 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 파기하여야 합니다.


제21조(금지행위)

① 구매자는 다음 각 호에 해당하는 행위를 직접 하거나 제3자로 하여금 하게하여서는 안됩니다. 이로 인하여 발생된 문제에 대한 책임은 행위 당사자에게 있으며 회사는 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

1. 거래질서방해행위 : 건전한 유통 거래 질서를 위협하거나 공정한 거래를 저해할 우려가 있는 자가구매, 판매수량 조작, 노출순위 조작 등의 행위

2. 직거래 관련 행위 : 회사에서 제공하는 결제 서비스를 이용하지 않고 직거래를 유도하거나 구매자의 직거래 요청을 수락하는 행위

3. 중복등록 및 카테고리 위반등록 : 판매자가 동일한 상품을 중복하여 등록하거나 해당상품과 관계없는 카테고리에 상품을 등록하는 행위

4. 상품정보 부실 및 허위기재 : 판매자가 제조사, 브랜드, 원산지 등 상품의 정보를 정확하게 기재하지 않는 행위

5. 기타법령 준수 의무를 위반한 상품의 판매 행위 : 의료기기, 식품, 화장품 등 개별 법령에 의하여 판매에 일정한 자격이 필요할 경우 관련 법령이 요구하는 조건을 갖추지 않고 판매하는 행위

6. 지식재산권, 초상권 등 타인의 권리 침해 : 판매자가 타인의 창작물이나 상표 등을 무단으로 사용하는 행위

7. 기타권리침해 행위 : 전 호의 권리 이외에 특허권 등 산업재산권을 침해하는 행위 및  명예 등 타인의 권리를 침해하는 행위

8. 청소년유해매체물 표시 의무 위반 : 판매상품이 청소년유해 매체물이거나 성인을 대상으로 판매하는 상품인 경우 성인 카테고리에 등록하지 않은 행위

9. 연락두절 행위 : 판매자가 등록한 연락처를 통하여 구매자 및 회사가 연락을 시도하였음에도 불구하고 일체의 응대를 하지 않는 행위

10. 고객 불만족 응대 미처리 : 구매자의 문의(상품 문의, 고객응대 전화 등) 및 AS요청 등을 받았지만 이를 신속하고 성실하게 처리하지 않는 행위

11. 배송지연 안내 누락 : 전상법에 의거해 구매자의 결제일로부터 3영업일내에 상품을 발송하지 못했을 경우 이 사실을 구매자에게 배송 지연에 대한 사실을 알려야 하나 이를 처리하지 않는 행위

12. 허위배송정보 입력 : 허위로 배송사실을 입력하거나 발송하지 않은 상품에 대한 운송장 번호를 미리 입력하는 행위

13. 구매자 개인정보 침해 행위 : 판매자가 구매자 개인정보를 무단 수집하거나 활용하여 제 3자에게 제공하는 행위

14. 기타 위법·부당 행위 : 기타 법령을 위반하거나 회사의 정상적인 운영을 방해하는 행위


제6장 기타

제22조 (지적재산권)

① 판매자는 상품, 서비스 등의 등록 및 판매 등과 관련하여 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 제반 지적 재산권을 침해하지 않아야 하며, 제3자의 지적 재산권을 사용할 때에는 정당한 권리자로부터 사용 허락을 받은 후에 사용해야 합니다.

② 판매자가 등록한 제반 정보에 대하여 제3자가 지적 재산권과 관련한 권리침해를 주장하면 회사는 판매자가 제3자의 권리침해가 아님을 입증할 때까지 해당 상품과 서비스에 관한 정보의 등록 및 해당 상품과 서비스의 판매를 중지할 수 있습니다.

③ 판매자가 등록한 상품, 서비스에 관한 이미지, 상품 상세 등 제반정보는 판매 장려를 위하여 서비스, 회사 및 계열사가 제휴한 제3자가 운영하는 사이트 등에 노출할 수 있습니다. 단, 노출에 대하여 비용이 발생하는 경우 회사는 판매자에게 노출에 대한 동의를 받으며 별도의 입점 시준이 적용도리 수 있습니다.

④ 회사는 판매자가 등록한 이미지 등 제반 정보(초상, 성명 포함)가 가이드 미준수 또는 분쟁이 발생한 경우에는 이를 수정할 수 있습니다. 또한, 판매자가 이벤트 또는 기획전 등의 참여를 협의한 경우에 회사는 판매자가 상품상세페이지 상에 등록한 이미지 등을 활용하여 이벤트 또는 기획전 등에 사용할 이미지 등을 제작할 수 있으며 판매자는 이에 대한 권리도 확보하여야 합니다.

⑤ 판매자는 사이트에 등록∙사용한 정보와 관련하여 제3자로부터 소송 또는 소송 이외의 방법 등으로 이의제기를 받게 되면 회사를 면책시켜야 하며, 면책에 실패한 경우 그로 인해 회사가 입은 모든 손해를 배상하여야 합니다.


제23조(면책사항)

① 회사는 구매자와 판매자간의 통신판매를 위한 거래시스템만을 제공할 뿐, 판매자가 등록한 상품에 관한 정보 등에 대한 책임은 판매회원에게 있습니다. 또한 판매자와 구매자의 거래에서 분쟁이 발생한 경우 회사는 그 분쟁에 개입하지 않으며 그 분쟁의 결과로 인한 모든 책임은 판매자가 부담합니다. 또한 이와 관련하여 제3자가 회사를 상대로 민형사상 등의 문제를 제기하는 경우 판매자는 해당 문제해결을 위해 적극 협조해야하며, 이와 관련하여 회사에게 손해가 발생한 경우 손해를 배상합니다.

② 회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우 해당 상품과 용역 등에 관한 정보를 삭제하거나 수정할 수 있으며, 판매자는 이에 따른 손해배상을 회사에 청구할 수 없습니다.

③ 회사는 전상법 제20조 제2항에 의거하여 판매자의 정보를 열람할 수 있는 방법을 구매자에게 제공할 수 있으며, 판매자는 당해 정보를 기재하지 아니하거나, 허위로 기재함으로써 발생하는 모든 책임을 부담하여야 합니다. 

④ 판매자가 자신의 개인정보 또는 판매자 센터의 로그인 정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

⑤ 기타 관련 법령 및 회사에서 제공한 이용약관 및 개별약관의 변경, 판매자 공지사항 등의 확인의무를 게을리하여 발생한 판매자의 피해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. 

⑥ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 판매서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.


제24조(비밀유지)

① 각 당사자는 법령상 요구되는 경우를 제외하고는 상대방으로부터 취득한 구매자명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 등 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 누설해서는 안되며, 그 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 사용해서는 안됩니다.

② 전항의 의무는 이용계약의 종료 후에도 존속합니다.


제25조(분쟁의 해결)

① 이 약관은 대한민국 법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스와 관련하여 회사와 판매자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 민사소송법상의 주소지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

② 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

③ 쇼핑몰과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.


제26조(기타 조항)

① 판매자는 주소지 또는 대금결제를 위한 통장계좌 등에 변경이 있으면 즉시 회사에 해당 내용을 통지해야 하며, 회사는 통지의 지연으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

② 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 사이트를 통하여 미리 공지한 후, 일시적 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다.

③ 각 당사자는 상대방의 동의 없이 이용계약 상의 권리와 의무를 제 3자에게 양도하거나 처분할 수 없습니다.

④ 이 약관과 관련하여 당사자 간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정 개정 또는 공공기관의 고시 지침 등에 의하여 회사가 사이트 또는 판매자 센터를 통해 판매자에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.

⑤ 이 약관과 이용정책, 개별약관에서 정하지 않은 사항은 구매이용약관을 따르며, 구매이용약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례를 따릅니다.


부 칙(시행일) 

이 약관은 2019년 5월 10일부터 시행합니다.


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