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마케팅 분야 포트폴리오

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통합마케팅
소비자의 미국산 육류 인식 제고와
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국내 안과 1위, 누적 조회수 860만회 유튜브 채널 육성
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마케팅 분야 매거진

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35분 동안 사과만 하는 광고가 있다?!
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고객상담/CRM
광고 대행사가 아무리 양질의 고객 DB를 수집해 제공한다 하더라도 결국 골을 넣는 건 전화 상담사다. 때문에 대행사의 입장에서도 광고주 측의 전화영업 성공률이란 마치 축구에서의 골결정력과 다름없다. 실제 동종업계의 2개 병원이 동일한 DB를 제공함에도 불구하고 심하게는 2배 이상 전화영업 성공률이 달라지는 것을 보면 콜 상담전략 또는 CS전략이 얼마나 중요한지를 알 수 있다. 서당개 3년이면 풍월을 읊는다고...
이재광
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