πŸ’Œ λ§ˆμΌ€ν„°μ—κ²Œ 'κ²½ν—˜'μ΄λž€ μ–΄λ–€ 의미일까? | μœ„ν”½μ½”νΌλ ˆμ΄μ…˜
πŸ“ͺ μœ„ν”½λ ˆν„°

πŸ’Œ λ§ˆμΌ€ν„°μ—κ²Œ ‘κ²½ν—˜’μ΄λž€ μ–΄λ–€ 의미일까?

λΈŒλžœλ”© λ””λ ‰ν„°κ°€ μ•Œλ €μ£ΌλŠ” 기획λ ₯의 ν•„μˆ˜μš”μ†Œ!πŸ‘Š
wepick
2023-01-25

 

고객의 λ¦¬λ·°λŠ” κΈ°μ—…μ˜ 경쟁λ ₯μž…λ‹ˆλ‹€!

πŸ’Œ 제 78호 2023λ…„ 1μ›” 25일

아이디어가 경쟁λ ₯πŸ‘Šμ΄λž€ 말이 있죠. νŠΈλ Œλ“œλŠ” μ‹œμ‹œκ°κ°μœΌλ‘œ λ³€ν•˜κ³  고객듀은 늘 μƒˆλ‘­κ³  색닀λ₯Έ 것을 μ›ν•˜κΈ° λ•Œλ¬ΈμΈλ°μš”. μ΄λŸ¬ν•œ νŠΈλ Œλ“œμ— λ°œμ„ λ§žμΆ”κ³  고객의 λ‹ˆμ¦ˆλ₯Ό μΆ©μ‘±μ‹œν‚€κΈ° μœ„ν•΄μ„œ μš°λ¦¬λŠ” 맀번 창의적인 μ•„μ΄λ””μ–΄πŸ’‘λ₯Ό ꡬ상해야 ν•©λ‹ˆλ‹€. ν•˜μ§€λ§Œ μƒˆλ‘œμš΄ 아이디어λ₯Ό κ³„μ†ν•΄μ„œ ꡬ상해 λ‚Έλ‹€λŠ” 게 μ—¬κ°„ μ‰¬μš΄ 일이 아닐 κ±°μ˜ˆμš”. κ·Έλ ‡λ‹€λ©΄ 창의적인 아이디어λ₯Ό λ‚΄κΈ° μœ„ν•΄μ„œλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ ν•΄μ•Ό ν• κΉŒμš”?πŸ€”

이런 ν”Όμ»€λ“€μ˜ 고민을 ν•΄κ²°ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ μ˜€λŠ˜μ€ μ•„μ£Ό νŠΉλ³„ν•œ 뢄을 λͺ¨μ…”λ΄€μ–΄μš”. 말λ˜₯λ„λ„›πŸ©, λ”ν‹°νŠΈλ ν¬ λ“± 고객듀이 λ‹€μ‹œ 찾고자 ν•˜λŠ” μ½˜ν…μΈ λ₯Ό κΈ°νšν•˜κ³  늘 μƒˆλ‘œμ›€μ„ λΈŒλžœλ”© ν•˜λŠ” β€˜CIC FNBβ€™μ˜ λΈŒλžœλ”© λ””λ ‰ν„° 제이미 λ‹˜μ„ λ§Œλ‚˜ λ³΄μ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 색닀λ₯Έ μ½˜ν…μΈ λ₯Ό κΈ°νšν•˜κ³  μ‹Άκ±°λ‚˜ νŒμ—… μŠ€ν† μ–΄, μ˜€ν”„λΌμΈ 기획 λ•Œλ¬Έμ— λ¨Έλ¦¬μ•„ν”ˆ 피컀듀은 λͺ¨λ‘ μ£Όλͺ©ν•΄ μ£Όμ„Έμš”!πŸ“’ λͺ¨λ“  κ²½ν—˜μœΌλ‘œλΆ€ν„° 아이디어λ₯Ό 얻을 수 μžˆλŠ” 방법과 멋진 κΈ°νšμ΄λž€ 무엇인지 μ§€κΈˆλΆ€ν„° μ•Œλ €λ“œλ¦¬κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€!πŸ’™

βœ… μ„Έμƒ λͺ¨λ“  것이 영감이 될 수 μžˆλ‹€!

사싀 정말 아무것도 μ•„λ‹Œ κ²ƒμ—μ„œλΆ€ν„° μ˜κ°μ„ μ–»λŠ” 것 κ°™μ•„μš”.πŸ™† CICκ°€ ν”„λ‘œμ νŠΈλ₯Ό ꡉμž₯히 λΉ λ₯΄κ³  μ»΄νŒ©νŠΈν•˜κ²Œ μ§„ν–‰ν•˜λŠ” κ²ƒμœΌλ‘œ 많이 μ•Œλ €μ Έ μžˆλŠ”λ°μš”. 그럴 수 μžˆλŠ” μ΄μœ λŠ” μ•„μ£Ό μ‚¬μ†Œν•œ κ²ƒμ—μ„œλ„ μ˜κ°μ„ μ–»κ³  잘 정리해두기 λ•Œλ¬Έμ΄μ—μš”. 예λ₯Ό λ“€μ–΄ μ§€κΈˆ 창밖에 μ§€λ‚˜κ°€μ‹œλŠ” ν• μ•„λ²„μ§€λ‚˜ λˆ„κ΅°κ°€μ˜ λͺ©λ„리λ₯Ό 보고도 영감이 λ– μ˜€λ₯Ό 수 μžˆμž–μ•„μš”? 그럼 μ €λŠ” λ°˜λ“œμ‹œ κ·Έ μ˜κ°λ“€μ„ 차곑차곑 λͺ¨μ•„λ†”μš”. μ΄λ ‡κ²Œ κ·Έλ•Œ λ– μ˜€λ₯Έ μ˜κ°πŸ§ μ„ κΈ°λ‘ν•˜κ³ , 레퍼런슀🎁λ₯Ό μˆ˜μ§‘ν•΄ 두고, 좔후에 ν”„λ‘œμ νŠΈ μ˜λ’°κ°€ μžˆμ„ λ•Œλ§ˆλ‹€ λ‹€μ‹œ μ—΄μ–΄μ„œ 확인해 보곀 ν•΄μš”.

μ €λŠ” μž₯μ†Œμ—μ„œλ„ μ˜κ°μ„ 많이 λ°›κ³  μŒμ•…μ—μ„œλ„ μ˜κ°μ„ 많이 λ°›μŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ·Έλž˜μ„œ λΈŒλžœλ”©μ„ ν•˜λŠ” 결정적 μ›μ²œμ΄ λ”± μ •ν•΄μ Έ μžˆμ§€λŠ” μ•Šμ•„μš”. μ œκ°€ κ²½ν—˜ν–ˆλ˜ λͺ¨λ“  μš”μ†Œλ“€μ΄ λ‹€ 연관이 λ˜λŠ” 것 같기도 ν•˜κ³ μš”. κ·Έλž˜μ„œ κ·ΈλŸ°μ§€ λΈŒλžœλ“œ κΈ°νšμ„ ꡉμž₯히 μœ μ—°ν•˜κ²Œ ν•  수 μžˆμ—ˆμ£ . 

λ§€μ‹œκ°„ μ°½ 밖을 μ§€λ‚˜κ°€λŠ” 할아버지λ₯Ό λͺ¨ν‹°λΈŒλ‘œ ν•˜μ—¬ μ˜€ν”ˆν•œ νƒˆλ¦¬ 좜처: νƒˆλ¦¬ 곡식 μΈμŠ€νƒ€κ·Έλž¨

β€˜λΈŒλžœλ“œβ€™λΌκ³  ν•˜λ©΄ μ•„μ§κΉŒμ§„ ꡉμž₯히 비주얼적인 뢀뢄에 집쀑이 많이 λ˜λŠ” 것 κ°™μ•„μš”. ν•˜μ§€λ§Œ μ œκ°€ μƒκ°ν•˜λŠ” λΈŒλžœλ”©μ€ λͺ¨λ“  였감의 μš”μ†Œλ₯Ό λœ»ν•©λ‹ˆλ‹€. μ–΄λ–€ ν–₯πŸŒΌμ„ 맑고 λ‚˜μ„œ 곡감 이미지가 λ– μ˜€λ₯΄λŠ” κ²½μš°λ„ 있고 κ³΅κ°„πŸ‘€μ„ 보고 λ‚˜μ„œ μŒμ•…μ΄ λ– μ˜€λ₯΄λŠ” κ²½μš°λ„ 있고 μ–΄λ–€ ν…μŠ€μ²˜πŸ–λ₯Ό λ§Œμ§€κ³  λ‚˜μ„œ μ–΄λ–€ 곡간이 λ– μ˜€λ₯΄λŠ” κ²½μš°λ„ μžˆκ±°λ“ μš”.  κ·Έλž˜μ„œ κ²°λ‘ , μ €λŠ” 세상 λͺ¨λ“  κ²ƒμ—μ„œ μ˜κ°μ„ μ–»κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

βœ… ν° μš”μ†ŒλΆ€ν„° μ°¨κ·Όμ°¨κ·Ό!

μ œκ°€ 곡간 κΈ°νšμ„ 함에 μžˆμ–΄μ„œ κ°€μž₯ μ€‘μš”ν•˜κ²Œ μƒκ°ν•˜λŠ” 뢀뢄은 ‘차별성’μ΄μ—μš”. 이 곡간에 왔을 λ•Œ 와!😲 ν•˜κ³  λ†€λž„ λ§Œν•œ ν•œ 가지 ν¬λ ˆμ΄μ§€ νŒ©ν„°λ§Œ 고객듀이 κ²½ν—˜ν•˜μ‹œκ³  κΈ°μ–΅ν•˜μ‹ λ‹€λ©΄, κ·Έ 곡간 λ””μžμΈμ€ 성곡을 ν•œ 거라고 μƒκ°ν•˜κ±°λ“ μš”. 이건 곡간 뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ λͺ¨λ“  μ½˜ν…μΈ λ₯Ό κΈ°νšν•  λ•Œλ„ λ§ˆμ°¬κ°€μ§€ μž…λ‹ˆλ‹€.

μΈν…Œλ¦¬μ–΄λΆ€ν„° μ‹œκ³΅, MD, λΈŒλžœλ”©, νŒ¨ν‚€μ§•κΉŒμ§€ 직접 κΈ°νšν•œ CIC FNB의 λ…Έλ‹· ν”„λΌμ΄μ¦ˆ
좜처: CIC FNB

잘 기획된 곡간을 보면 μ»€λ‹€λž€ λΈŒλžœλ”© μž„νŒ©νŠΈ 포인트λ₯Ό μ•„μ£Ό λ””ν…ŒμΌν•œ λΈŒλžœλ“œ μš”μ†Œλ“€μ΄ λ’·λ°›μΉ¨ν•˜κ³  μžˆμ–΄μš”. κ·Έλž˜μ„œ μ–΄λ– ν•œ 곡간이 μžˆλ‹€λ©΄ κ·Έ κ³΅κ°„μ—μ„œ κ°€μž₯ μž„νŒ©νŠΈλ₯Ό 크게 쀄 큰 μš”μ†ŒλΆ€ν„° ν™•μ‹€νžˆ 해결을 ν•˜κ³  κ·Έλ‹€μŒμ— μ°¨κ·Όμ°¨κ·Ό κ·Έ λ‹€μŒ μš”μ†Œλ₯Ό μƒκ°ν•˜κ³  ν•΄κ²°ν•΄ λ‚˜κ°€λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.🧐

λ¬Όλ‘  μž‘κ³  λ””ν…ŒμΌν•œ 뢀뢄듀도 μ€‘μš”ν•˜μ§€λ§Œ λ§ˆμΌ€νŒ…μ μœΌλ‘œλ‚˜ 생각해 보면 닡이 μ •ν•΄μ Έ μžˆμ–΄μš”. 고객듀이 μ–΄λ–€ 곡간을 λ°©λ¬Έν–ˆμ„ λ•Œ, 기얡에 ν™•μ‹€νžˆ λ‚¨λŠ” μš”μ†Œκ°€ λͺ‡ 개쯀 λ κΉŒμš”?πŸ€” μ•„λ§ˆ ν•œ 두 개쯀 될 κ±°μ˜ˆμš”. κ·Έλ ‡λ‹€λ©΄ 우리 λΈŒλžœλ“œμ—μ„œ κ·Έ ν•œλ‘ 개 정도 밖에 μ•ˆλ˜λŠ” κ°•λ ¬ν•œ μš”μ†ŒλŠ” μ–΄λ–€ 것이 λ κΉŒμš”? λ°”λ‘œ 이 ν¬μΈνŠΈμ— μ§‘μ€‘ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μš°μ„  κ·Έ ν•œλ‘ 개의 μš”μ†ŒλΆ€ν„° μ˜¨μ „νžˆ μ§‘μ€‘ν•œλ‹€λ©΄ 기획이 훨씬 μˆ˜μ›”ν•΄μ§€μ§€ μ•Šμ„κΉŒμš”?

βœ… λΈŒλžœλ“œλŠ” κ²½ν—˜μ΄λ‹€!

CIC FNB λΈŒλžœλ”© λ””λ ‰ν„° 제이미 λ‹˜

λΈŒλžœλ“œλŠ” 곧 ‘κ²½ν—˜’이라고 μƒκ°ν•΄μš”. 맛을 κ²½ν—˜ν•˜κ³  곡간을 κ²½ν—˜ν•˜κ³  μŒμ•…μ„ κ²½ν—˜ν•˜κ³  λ¬΄λ“œλ₯Ό κ²½ν—˜ν•˜κ³  μ‚¬λžŒμ„ κ²½ν—˜ν•˜κ³  μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ²½ν—˜ν•˜κ³ … 이런 λͺ¨λ“  κ²½ν—˜λ“€μ΄ λͺ¨μ—¬μ„œ λΈŒλžœλ“œκ°€ λœλ‹€κ³  μƒκ°ν•©λ‹ˆλ‹€. 저희가 κΈ°νšμ„ ν•  λ•Œ β€˜0λΆ€ν„° 100κΉŒμ§€β€™λΌλŠ” 말을 λ²„λ¦‡μ²˜λŸΌ ν•˜κ³  λ‹€λ…€μš”. 말 κ·ΈλŒ€λ‘œ 맀μž₯ μ§μ›λ“€μ˜ 말투, μ„œλΉ„μŠ€ ν•˜λ‚˜ν•˜λ‚˜λΆ€ν„° λ°”λ‹₯ λ§ˆκ°μž¬λ‚˜ ν‹°μŠˆ μž¬μ§ˆκΉŒμ§€ κ·Έ λͺ¨λ“  것듀을 λΈŒλžœλ”©μ˜ μš”μ†ŒλΌκ³  μ—¬κΈ°λ©° κΈ°νšν•œλ‹€λŠ” 뜻이죠.

κ·Έλž˜μ„œ λΈŒλžœλ“œλž€ 고객듀이 κ²½ν—˜μ„ 톡해 λͺΈμ†Œ λŠλ‚„ 수 μžˆλŠ” 것이라고 μƒκ°ν•΄μš”. κ·Έλ ‡κΈ° λ•Œλ¬Έμ— 수용자의 기얡에 κ²½ν—˜μ˜ 기얡이 더 였래 λ‚¨λŠ” λΈŒλžœλ“œκ°€, 더 쒋은 λΈŒλžœλ“œλΌκ³  λ―Ώκ³  항상 더 μƒˆλ‘œμš΄ κ²½ν—˜μ„ λŠλ‚„ 수 μžˆλŠ” μƒˆλ‘œμš΄ λΈŒλžœλ“œλ₯Ό λ§Œλ“€μ–΄ λ‚΄κ³ μž λ…Έλ ₯ν•˜λŠ” 것이 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.😊

βœ… κ²°κ΅­, 고객의 선택에 달렸닀

μž‘μ€ 놀이곡원 같은 말λ˜₯도넛 좜처: 쀑앙일보

μ €λŠ” 고객듀이 λ‹€μ‹œ 찾고자 ν•˜λŠ” λΈŒλžœλ“œπŸ™†κ°€ 이상적인 λΈŒλžœλ“œμ˜ 기쀀이 λœλ‹€κ³  μƒκ°ν•΄μš”. 사싀 쒋은 λΈŒλžœλ“œμ˜ 기쀀은 μ‚¬λžŒλ§ˆλ‹€ λ„ˆλ¬΄ λ‹¬λΌμš”. λ‹€μ–‘ν•œ 맀μž₯ μ€‘μ—μ„œλ„ λŒ€μ€‘μ΄ μ‚¬λž‘ν•˜λŠ” λΈŒλžœλ“œκ°€ μžˆλŠ”κ°€ ν•˜λ©΄, νŒ€μ›λ“€μ΄ μ‚¬λž‘ν•˜λŠ” λΈŒλžœλ“œκ°€ μžˆκ±°λ“ μš”.

예λ₯Ό λ“€μ–΄, 말λ˜₯도넛은 μ–΄κ·Έλ‘œ λνŒμ™•μ΄μ£ . 근데 ν•œ 번 μ°ΎμœΌμ…¨λ˜ κ³ κ°λ“€μ΄λ‚˜ μ‚¬μ§„λ§Œ 찍으러 μ˜€μ…¨λ˜ 고객듀이 λ‚˜μ€‘μ— λ‹€μ‹œ λ°©λ¬Έν•˜μ„Έμš”. λ‹¨μˆœνžˆ FNBλ₯Ό μ¦κΈ°μ‹œλŸ¬ μ˜€μ‹œλŠ” κ²ƒμ—μ„œ 더 λ‚˜μ•„κ°€, ν…Œλ§ˆνŒŒν¬μ— λ†€λŸ¬ 가듯이 곡간을 κ²½ν—˜ν•˜κ³  κ·Έ μ‹œκ°„μ„ 느끼기 μœ„ν•΄ λ°©λ¬Έν•΄ μ£Όμ‹œκ±°λ“ μš”. μ΄λ ‡κ²Œ 고객이 λ‹€μ‹œ μ°Ύμ•„μ£Όμ‹œλŠ” κ±Έ λ³Ό λ•Œλ§ˆλ‹€, β€˜μ’‹μ€ λΈŒλžœλ“œ 기쀀은 이런 κ²ƒμ΄κ΅¬λ‚˜.πŸ’‘β€™ 라고 μƒκ°ν•΄μš”.

고객이 직접 μ½˜ν…μΈ λ₯Ό μ°Ύμ•„μ˜¬ 수 μžˆλŠ” 곡간을 κΈ°νšν•˜λŠ” <CIC FNB의 λΈŒλžœλ”© λ””λ ‰ν„° 제이미>λ‹˜ μž…λ‹ˆλ‹€!
제이미 λ‹˜μ˜ 이야기가 κΆκΈˆν•˜λ‹€λ©΄ C레벨 인터뷰λ₯Ό ν™•μΈν•΄μ£Όμ„Έμš”!πŸ’™

였늘의 μœ„ν”½λ ˆν„° μ–΄λ– μ…¨λ‚˜μš”?
μœ„ν”½μ€ ν”Όμ»€μ˜ ν”Όλ“œλ°±μ„ κΈ°λ‹€λ¦½λ‹ˆλ‹€!

μ’‹μ•˜μ–΄μš”πŸ˜Š / μ•„μ‰¬μ›Œμš” πŸ˜₯

λ§ˆμΌ€νŒ… λ‚˜λ§Œ μ–΄λ €μ›Œ? ν˜„직 λ§ˆμΌ€ν„°λ“€μ€ 이럴 λ•Œ μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜μ§€?
λ§ˆμΌ€νŒ… ν˜„μ§μžμ˜ 고민을 μœ„ν”½ μΌμž˜λŸ¬λ“€μ΄ 속 μ‹œμ›ν•˜κ²Œ ν•΄κ²°ν•΄λ“œλ €μš”!
μœ„ν”½λ ˆν„°λ‘œ κ³ λ―Ό λ³΄λ‚΄μ£Όμ„Έμš”, μ§ˆλ¬Έμžλ‹˜λ§Œμ„ μœ„ν•œ νŠΉA+κΈ‰ λ‹΅λ³€ 배달 κ°‘λ‹ˆλ‹€!
λ§ˆμΌ€νŒ…μ— λŒ€ν•œ μ–΄λ–€ κ³ λ―Ό 상담이라도 μ’‹μœΌλ‹ˆ, μ‚¬μ—° 마ꡬ마ꡬ λ³΄λ‚΄μ£Όμ„Έμš” !
저희가 ν•¨κ»˜ 골똘히, λ‚΄ 일처럼 κ³ λ―Όν•˜μ—¬ λ‹΅λ³€ν•΄λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.

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