μœ„ν”½λ ˆν„°

πŸ’Œ μž˜λ‚˜κ°€λŠ” 기업은 μ–΄λ–€ λ§ˆμΌ€νŒ…μ„ ν–ˆμ„κΉŒ?

μ†ŒλΉ„μžμ˜ 이λͺ©μ„ 끈 μœ λ‹ˆμ½˜ κΈ°μ—…
μ΄λ‹€μ˜
2022-09-13

 

고객의 λ¦¬λ·°λŠ” κΈ°μ—…μ˜ 경쟁λ ₯μž…λ‹ˆλ‹€!

πŸ’Œμ œ 59호 2022λ…„ 09μ›” 14일

κ΅¬λ…μžλ‹˜! 직방, 컬리, λ‹Ήκ·Όλ§ˆμΌ“, μœ„λ©”ν”„ λ“± μš°λ¦¬μ—κ²Œ μΉœμˆ™ν•œ 이 κΈ°μ—…λ“€μ˜ 곡톡점은 λ¬΄μ—‡μΌκΉŒμš”? λ°”λ‘œ 상μž₯ν•˜κΈ° 전에 κΈ°μ—… κ°€μΉ˜κ°€ 1μ‘° 원 이상이 λ˜λŠ” μœ λ‹ˆμ½˜ κΈ°μ—…μ΄λΌλŠ” μ μž…λ‹ˆλ‹€. κ΅¬λ…μžλ‹˜μ˜ μƒν™œ 속에 μŠ€λ©°λ“€μ–΄ μžˆλŠ” νšŒμ‚¬λ“€μ΄ 많이 λ³΄μ΄μ‹€ν…λ°μš”!

좜처: λ‰΄μŠ€μ›¨μ΄

좜처: μ„œμšΈ μ‹œλ¦½λŒ€ μ‹ λ¬Έ

λ§Žμ€ μŠ€νƒ€νŠΈμ—…λ“€μ΄ μœ λ‹ˆμ½˜ κΈ°μ—…μœΌλ‘œ κ±°λ“­λ‚˜κΈ° μœ„ν•΄ μ˜€λŠ˜λ„ μΉ˜μ—΄ν•œ κ²½μŸμ„ μ§„ν–‰ν•˜κ³  μžˆλŠ” μ§€κΈˆ, μš°λ¦¬λŠ” μ–΄λ–€ 뢀뢄을 μ£Όλͺ©ν•˜κ³  λ²€μΉ˜λ§ˆν‚Ή ν•΄μ•Ό ν• κΉŒμš”?  

μ˜€λŠ˜μ€ μœ λ‹ˆμ½˜ 기업듀이 μ–΄λ–€ λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λž΅μœΌλ‘œ μ†ŒλΉ„μžμ˜ 이λͺ©μ„ λŒμ—ˆλŠ”μ§€ μ•Œμ•„λ³΄κ² μŠ΅λ‹ˆλ‹€!  

직방은 원룸 맀물 μ€‘κ°œ μ•±μœΌλ‘œ μ‹œμž₯에 이름을 μ•Œλ Έμ§€λ§Œ, 2016λ…„λΆ€ν„° 곧 κΈ°μ—… 이미지가 κ³ μ°©ν™”λλ‹€λŠ” 지적을 λ°›μ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

​ λΉŒλΌΒ·μ•„νŒŒνŠΈΒ·μ˜€ν”ΌμŠ€ν…” λ“± 잠재적으둜 ν™•μž₯ν•΄μ•Ό ν•  μ„œλΉ„μŠ€ λΆ„μ•Όκ°€ λ„“μ—ˆμœΌλ‚˜, β€˜μ›λ£Έβ€™μ΄λΌλŠ” κ³ μ •λ˜κ³  μž₯κΈ°κ°„ ꡳ어진 이미지λ₯Ό λ°”κΎΈκΈ°λŠ” 쉽지 μ•Šμ•˜λŠ”λ°μš”.

직방은 β€˜3C λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λž΅β€™μ„ 톡해 상황을 νƒ€κ°œν•˜κ³  λΈŒλžœλ“œ 이미지λ₯Ό μ œκ³ ν•˜λ©΄μ„œ μœ λ‹ˆμ½˜ κΈ°μ—…μœΌλ‘œμ„œμ˜ μ„±μž₯을 μ΄λŒμ–΄λƒˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€! 

좜처: μ„œμšΈ 경제
좜처: 직방 ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€

직방의 λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λž΅μ„ μ •λ¦¬ν•˜μžλ©΄, μΈν”Œλ£¨μ–Έμ„œμ™€ 배우 λ“± λ‹€μ–‘ν•œ μ½œλΌλ³΄λ ˆμ΄μ…˜(Collaboration) μ½˜ν…μΈ  μ œμž‘μ„ 톡해 μ†ŒλΉ„μžμ™€ μ†Œν†΅ν•˜κ³ , 타깃 μ†ŒλΉ„μžμΈ΅μ„ μ„ΈλΆ„ν™”(Core-Targeting)ν•œ μ˜₯μ™Έκ΄‘κ³ , PPL 등을 μ§„ν–‰ν•˜λ©°, 전문적인 뢀동산 μ½˜ν…μΈ (Contents)λ₯Ό μ œμž‘ν•΄ λΈŒλžœλ“œ 신뒰도λ₯Ό κ°•ν™”ν•œ 것이라 ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€!

쑰금 더 μžμ„Έν•œ 사둀λ₯Ό μ‚΄νŽ΄λ³ΌκΉŒμš”?

직방은 μš°μ„  μ˜μƒ μ½˜ν…μΈ μ— νž˜μ„ μ‹£κΈ° μ‹œμž‘ν–ˆμ–΄μš”. 유튜브 채널을 톡해 뢀동산 λΆ„μ•Ό μΈν”Œλ£¨μ–Έμ„œλ“€κ³Ό ν˜‘μ—… 체계λ₯Ό 꾸렸으며, 투자 μžμ‚°μœΌλ‘œμ„œμ˜ μ•„νŒŒνŠΈ μ½˜ν…μΈ λ₯Ό μ „λ¬Έμ μœΌλ‘œ λ‹€λ€˜μ£ . 이 κ²°κ³Ό μ•„νŒŒνŠΈ μ€‘κ°œ μ‹œμž₯에 λŒ€ν•œ 관심을 ν™˜κΈ°ν•˜λŠ” 것은 λ¬Όλ‘ , μžμ—°μŠ€λŸ½κ²Œ 직방의 λΈŒλžœλ“œ 이미지λ₯Ό 원룸 이외 μ£Όκ±° ν˜•νƒœμ™€ μ—°κ²°λ˜μ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€!  

좜처: 직방 유튜브 채널

λΈŒλžœλ“œ 이미지 제고의 μ‹œλ°œμ μ΄ 된 β€˜μ§λ°©TV’ 채널은 44만 κ΅¬λ…μžλ₯Ό λ‹¬μ„±ν–ˆμœΌλ©°, μ΅œκ·Όμ—λŠ” ꡬ글이 μ£Όμ΅œν•˜λŠ” λ§ˆμΌ€νŒ… 행사 β€˜Google Think Apps 2022’ μ„Έμ…˜μ—μ„œ μ‚¬μš©μž μœ μž… λͺ¨λ²” μ‚¬λ‘€λ‘œ λ½‘ν˜€ μ†Œκ°œλ  만큼 μ£Όλͺ©ν•  λ§Œν•œ μ½˜ν…μΈ  λ§ˆμΌ€νŒ… 사둀라고 ν•  수 있죠.   

λ‹€μŒμœΌλ‘œ 직방은 μ½”μ–΄ νƒ€κ²Ÿμ„ μ„ μ •ν•˜μ—¬, 집을 κ΅¬ν•˜λŠ” μ‚¬μš©μžλ“€μ΄ 관심 μžˆμ„ TV ν”„λ‘œκ·Έλž¨μ— PPL κ΄‘κ³ λ₯Ό μ§‘ν–‰ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 뢀동산 κ΄€λ ¨ ν”„λ‘œκ·Έλž¨μ—μ„œ μžμ—°μŠ€λŸ½κ²Œ λΉ„λŒ€λ©΄ μ€‘κ°œ μ„œλΉ„μŠ€μ™€ 3D 단지 νˆ¬μ–΄ κΈ°λŠ₯을 μ†Œκ°œν•œ 각 μ—ν”Όμ†Œλ“œλ³„λ‘œ κ΅¬ν•˜λ €λŠ” 집을 κ°€μž₯ 잘 보여쀄 수 μžˆλ„λ‘ PPL을 κΈ°νšν–ˆμ£ . μ‹œμ²­μžλ“€μ—κ²Œ 거뢀감 μ—†λŠ” λ…ΈμΆœμ„ μ§„ν–‰ν•˜λŠ” 데 방점을 λ’€μŠ΅λ‹ˆλ‹€. 집을 κ΅¬ν•˜λ €λŠ” μ‚¬λžŒλ“€μ„ λŒ€μƒμœΌλ‘œ κΈ°νšν•œ κ΄‘κ³ λŠ” μ‹€μ‚¬μš©μžλ₯Ό λΉ λ₯΄κ²Œ λŠ˜λ Έλ‹΅λ‹ˆλ‹€!

좜처: MBC

직방 λ§ˆμΌ€νŒ…μ˜ 핡심은 잠재 고객을 λŠ˜λ¦¬λ©΄μ„œλ„, μ‚¬μš©μžλ“€μ—κ²Œ μ•ˆμ •κ°μ„ μ£Όλ €λŠ” μ „λž΅μ— μ§‘μ€‘ν•˜λŠ” κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. 광고와 캠페인 등을 집행할 λ•Œλ„ μ†ŒλΉ„μžκ°€ 체감할 수 μžˆλŠ” ν˜•νƒœ, 곡감을 μžμ•„λ‚Ό 수 μžˆλŠ” λ‚΄μš©μ„ κ°•μ‘°ν–ˆμœΌλ©°, 예λŠ₯ ν”„λ‘œκ·Έλž¨μ„ ν†΅ν•œ PPLκ³Ό 같은 κ°„μ ‘ κ²½ν—˜μ„ λ‚΄μ„Έμš°λŠ” μ΄μœ λ„ ν”Œλž«νΌ λ‚΄λΆ€μ—μ„œ μ •ν™•ν•œ 정보 μ²˜λ¦¬κ°€ κ°€λŠ₯ν•  수 μžˆλ‹€λŠ” 확신을 νƒ€κ²Ÿμ—κ²Œ μ‹¬μ–΄μ£Όμ—ˆμ£ . 

μ‹€μˆ˜μš”μΈ΅ 타깃에 μ‹ λ’°λ₯Ό 심고, μ „톡 뢀동산 거래 방식에 λŒ€ν•œ 인식을 μ „ν™˜ν•˜λŠ” 직방의 λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λž΅ 인상적이지 μ•Šλ‚˜μš”?

λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬λŠ” β€˜μƒ›λ³„λ°°μ†‘β€™μ΄λΌλŠ” 컬리만의 μ°¨λ³„ν™”λœ λ¬Όλ₯˜ μ „λž΅μœΌλ‘œ κ΅­λ‚΄ 온/μ˜€ν”„λΌμΈ μœ ν†΅μ—…μ²΄ μ€‘μ—μ„œ μ΄ˆκ³ μ† μ„±μž₯을 μ΄λ£¨μ—ˆμ£ ! μ‹ μ„ μ œν’ˆ νŒλ§€μ™€ κ³ κΈ‰ν™” μ „λž΅μœΌλ‘œ 높은 ν’ˆμ§ˆμ˜ μ‹μž¬λ£Œμ— λˆμ„ 아끼지 μ•ŠλŠ” λ°”μœ ν˜„λŒ€μΈλ“€μ˜ λ§ˆμŒμ„ μ‚¬λ‘œμž‘μ•˜μŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μš°μˆ˜ν•œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜κ³  μžˆλŠ” λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬λŠ” μ–΄λ–€ λΈŒλžœλ”© μ „λž΅μ„ 가지고 μžˆμ—ˆμ„κΉŒμš”?

좜처: λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€
좜처: λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬ μ†Œκ°œ μ˜μƒ 발췌

λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬λŠ” κΈ°μ—… κ²½μ˜μžμ—κ²Œ μ΄ˆμ μ„ 맞좘 각쒅 ν™œλ™μœΌλ‘œ νšŒμ‚¬μ˜ 이미지λ₯Ό κ΄€λ¦¬ν•˜λŠ” PIλ§ˆμΌ€νŒ…μ„ 톡해 λΈŒλžœλ“œ 이미지λ₯Ό μƒμŠΉμ‹œμΌ°μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄ˆκΈ°μ— 큰 투자λ₯Ό 받은 직후 λŒ€μ€‘ λΈŒλžœλ“œλ‘œ λ‚˜μ•„κ°€κΈ° μœ„ν•΄ μŠ€νƒ€ λ§ˆμΌ€νŒ…μ„ μ§„ν–‰ν•˜λ‹€κ°€, PIλ§ˆμΌ€νŒ…μ„ μ§„ν–‰ν–ˆμ£ !

좜처: μœ ν€΄μ¦ˆ μ˜¨λ” λΈ”λŸ­ 캑쳐

κΉ€μŠ¬μ•„ 컬리 λŒ€ν‘œ

κΉ€μŠ¬μ•„ λŒ€ν‘œλŠ” μœ ν€΄μ¦ˆ 예λŠ₯에 μΆœμ—°ν•˜μ—¬ λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬μ˜ νžˆμŠ€ν† λ¦¬μ™€ κ°€μΉ˜κ΄€μ„ λŒ€μ€‘λ“€μ—κ²Œ μ•Œλ¦¬λŠ” μ°¨λ³„ν™”λœ μ „λž΅μ„ μ„ λ³΄μ˜€μœΌλ©°, λ°”μœ ν˜„λŒ€μΈλ“€μ—κ²Œ κ±΄κ°•ν•œ μ‹μž¬λ£Œμ— λŒ€ν•œ ν•„μš”μ™€ μ„ λ¬Όκ³Ό 같은 νŽΈλ¦¬ν•œ λ°°μ†‘μœΌλ‘œ 곡감을 λΆˆλŸ¬μΌμœΌν‚€λ©° λŒ€μ€‘μ˜ λˆˆκΈΈμ„ λŒμ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬μ˜ PI λ§ˆμΌ€νŒ…μ˜ κ²°κ³Ό, κΈ°μ—… λŒ€ν‘œκ°€ 직접 μ°Έμ—¬ν•˜λŠ” μ½˜ν…μΈ λŠ” MZμ„ΈλŒ€μ˜ λ°˜μ‘μ„ μ΄λŒμ–΄λƒˆμœΌλ©°, λŒ€ν‘œμ˜ κ΄‘κ³  μΆœμ—°μœΌλ‘œ κΈ°μ—… 이미지λ₯Ό μƒμŠΉμ‹œμΌ°λ‹΅λ‹ˆλ‹€.

또 λ‹€λ₯Έ 츑면에선 μΉœν™˜κ²½ λ§ˆμΌ€νŒ…μ—λ„ μ•žμž₯ μ„œλ©° λΈŒλžœλ“œ 이미지λ₯Ό μ œκ³ ν•˜μ˜€μŠ΅λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬λŠ” μ‹ μ„  μ‹ν’ˆμ˜ λ³€μ§ˆκ³Ό νŒŒμ†μ„ 막기 μœ„ν•œ κ³Όλ‹€ν•œ 포μž₯재 μ‚¬μš©μœΌλ‘œ ν™˜κ²½νŒŒκ΄΄μ˜ μ£Όλ²”μ΄λΌλŠ” μ†ŒλΉ„μžμ˜ λΉ„νŒμ„ λ°›μ•˜λŠ”λ°μš”. μ΄λŸ¬ν•œ λΈŒλžœλ“œ 이미지λ₯Ό κ°œμ„ ν•˜κΈ° μœ„ν•˜μ—¬ λͺ¨λ“  포μž₯재λ₯Ό μ’…μ΄λ‘œ λ°”κΎΈλŠ” 올 페이퍼 μ±Œλ¦°μ§€(All Paper Challenge)’λ₯Ό μ§„ν–‰ν•˜λ©΄μ„œ ESG ν™œλ™μ—λ„ 적극적으둜 μ°Έμ—¬ν–ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

좜처: λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬ ν™ˆνŽ˜μ΄μ§€

좜처: λ‰΄μŠ€νŽ­κ·„

이에 따라 냉동 μ œν’ˆ 포μž₯에 μ‚¬μš©ν•˜λŠ” μŠ€ν‹°λ‘œνΌμ„ μΉœν™˜κ²½ μ’…μ΄λ‘œ λ³€κ²½ν•  뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ, 비닐 완좩포μž₯재, 비닐 νŒŒμš°μΉ˜μ™€ 지퍼백, λ°•μŠ€ ν…Œμ΄ν”„ 등을 λͺ¨λ‘ μ’…μ΄λ‘œ ꡐ체 λ°”κΏ” ν™˜κ²½μ„ ν•΄μΉ  μš”μ†Œλ₯Ό μ΅œμ†Œν™”ν•˜μ˜€μ£ . 쒅이 포μž₯재λ₯Ό 고객이 λ‹€μŒ μ£Όλ¬Έ λ•Œ λ¬Έ μ•žμ— λ‚΄λ†“μœΌλ©΄ 회수 ν›„, μž¬ν™œμš©ν•΄ λ°œμƒν•œ μˆ˜μ΅μ„ κΈ°λΆ€ν•˜λŠ” κΈ°λ°œν•œ μ „λž΅κΉŒμ§€! 단점이 될 수 μžˆμ—ˆλ˜ ν™˜κ²½μ— κ΄€ν•œ λΉ„νŒμ„ λΉ λ₯΄κ²Œ λŒ€μ²˜ν•œ 덕뢄에 λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬λŠ” κ°€μΉ˜ μ†ŒλΉ„λ₯Ό μΆ”κ΅¬ν•˜λŠ” μ†ŒλΉ„μžμ˜ λ§ˆμŒκΉŒμ§€ μ‚¬λ‘œμž‘μ„ 수 μžˆμ—ˆλ‹΅λ‹ˆλ‹€.

μ°¨λ³„ν™”λœ μ„œλΉ„μŠ€λ‘œ μ£Όλͺ© 받은 μœ λ‹ˆμ½˜ μ„ μ • κΈ°μ—…μ˜ λ§ˆμΌ€νŒ…μ„ μ‚΄νŽ΄λ³΄μ•˜μ–΄μš”.

ꡬ체적인 νƒ€κ²Ÿμ„ μ„€μ •ν•˜κ³ , νƒ€κ²Ÿμ— λ§žμΆ”μ–΄ μˆ˜μš”κ°€ λ§Žμ€ μ½˜ν…μΈ  μ œμž‘μœΌλ‘œ λΈŒλžœλ“œ 인지도λ₯Ό μŒ“μ€ 직방, 그리고 κΈ°μ—… 경영자λ₯Ό 톡해 λΈŒλžœλ“œ μŠ€ν† λ¦¬λ₯Ό μ•Œλ¦¬κ³ , μΉœν™˜κ²½ λ§ˆμΌ€νŒ…μ„ 톡해 λΈŒλžœλ“œ 이미지λ₯Ό μƒμŠΉ μ‹œν‚¨ λ§ˆμΌ“μ»¬λ¦¬μ˜ λ§ˆμΌ€νŒ…μ˜ 사둀λ₯Ό 톡해 μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μš°μˆ˜ν•¨ 뿐만 μ•„λ‹ˆλΌ, μ†ŒλΉ„μžμ—κ²Œ λ‹€κ°€κ°€κ³  μΈμ§€λ˜κΈ° μœ„ν•œ λ‹€μ–‘ν•œ μ „λž΅μ΄ μ€‘μš”ν•¨μ„ μ•Œ 수 μžˆμ—ˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€!

였늘의 μœ„ν”½λ ˆν„° μ–΄λ– μ…¨λ‚˜μš”?
μœ„ν”½μ€ κ΅¬λ…μžλ‹˜μ˜ ν”Όλ“œλ°±μ„ κΈ°λ‹€λ¦½λ‹ˆλ‹€!

μ’‹μ•˜μ–΄μš”πŸ˜Š / μ•„μ‰¬μ›Œμš” πŸ˜₯

λ§ˆμΌ€νŒ… λ‚˜λ§Œ μ–΄λ €μ›Œ? ν˜„직 λ§ˆμΌ€ν„°λ“€μ€ 이럴 λ•Œ μ–΄λ–»κ²Œ ν•˜μ§€?
λ§ˆμΌ€νŒ… ν˜„μ§μžμ˜ 고민을 μœ„ν”½ μΌμž˜λŸ¬λ“€μ΄ 속 μ‹œμ›ν•˜κ²Œ ν•΄κ²°ν•΄λ“œλ €μš”!
μœ„ν”½λ ˆν„°λ‘œ κ³ λ―Ό λ³΄λ‚΄μ£Όμ„Έμš”, μ§ˆλ¬Έμžλ‹˜λ§Œμ„ μœ„ν•œ νŠΉA+κΈ‰ λ‹΅λ³€ 배달 κ°‘λ‹ˆλ‹€!
λ§ˆμΌ€νŒ…μ— λŒ€ν•œ μ–΄λ–€ κ³ λ―Ό 상담이라도 μ’‹μœΌλ‹ˆ, μ‚¬μ—° 마ꡬ마ꡬ λ³΄λ‚΄μ£Όμ„Έμš” !
저희가 ν•¨κ»˜ 골똘히, λ‚΄ 일처럼 κ³ λ―Όν•˜μ—¬ λ‹΅λ³€ν•΄λ“œλ¦½λ‹ˆλ‹€.

μ΄λ‹€μ˜
λ§€λ‹ˆμ €
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μ˜€λŠ˜μ€ β€˜μ„±μˆ˜λ™β€™μ„ μ£Όμ› μŠ΅λ‹ˆλ‹€!Β 
2022 νŠΈλ Œλ“œ λ‚˜μ΄ μΈ‘μ • ν…ŒμŠ€νŠΈπŸ“ μ˜€λ‹΅ λ…ΈνŠΈ κ³΅κ°œν•©λ‹ˆλ‹€!
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